SóProvas


ID
1310305
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANTAQ
Ano
2014
Provas
Disciplina
Estatística
Assuntos

     Ao fiscalizar a prestação do serviço de transporte fluvial de passageiros por determinada empresa, um analista verificou que 8.000 pessoas utilizam o serviço diariamente, que 80% dos passageiros optam pelo serviço padrão com tarifa de R$ 12 e que o restante escolhe serviço diferenciado com tarifa de R$ 20. O analista verificou ainda que se declararam satisfeitos 60% dos que utilizam o serviço padrão e 90% dos usuários do serviço diferenciado.

Com base nessa situação hipotética, julgue o  item  seguinte.

A probabilidade de um usuário do serviço de transporte mencionado, selecionado ao acaso, sentir-se satisfeito com o serviço prestado é superior a 65%.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: CORRETO.

    Pessoas que utilizam o serviço diariamente = 8.000

    80% optam por serviço padrão = 8.000 x 0,80 = 6.400; **** 60% destes estão satisfeitos = 3.840

    20% (o restante) optam por serviço diferenciado = 8.000 x 0,20 =  1.600 **** 90% destes estão satisfeitos = 1.440

    Agora, pegamos todos os satisfeitos (3.840 + 1440) = 5.280 e dividimos pelo total de pessoas 8.000 = 0,66 ou 66%.

    Bons estudos!!!

  • Fiz de um jeito mais simples: 

    80% - 100%           20% - 100%

    x       -  60%             y     -   90%

    x = 48%                     y = 18%       x + y = 66%


  • O raciocínio está correto porém a questão diz que isso é uma situação hipotética por isso, ainda é necessário que façamos um teste de hipótese para confirmarmos isso.

    Ho:p<0,65

    H1:p>0,65

    Z=190

    Z pertence a região critica do teste que foi feito com 95% de confiança então a probabilidade de um usuário selecionado ao acaso sentir-se satisfeito com o serviço prestado não é inferior a 65%.

    Isso garante então que a questão está correta.

  • Temos:

    - 8000 x 80% = 6400 pessoas usam serviço padrão

    - 8000 – 6400 = 1600 pessoas usam serviço diferenciado

    - 6400 x 60% = 3840 pessoas usam serviço padrão e estão satisfeitas

    - 1600 x 0,90 = 1440 pessoas usam serviço diferenciado e estão satisfeitas 

    CORRETO, pois temos:

    P = (3840 + 1440) / 8000 = 0,66 = 66% 

    Fonte: Prof. Arthur Lima

  • A é o grupo dos usuários do serviço padrão e B é o grupo dos usuários do serviço diferenciado.

    P(x) é a probabilidade de x (escolhido ao acaso) de estar satisfeito.

    P(x) = P(A)xP(x estar satisfeito em  A) x P(B)xP( x estar satisfeito em B) = 0,8x0,6 + 0,2x0,9 = 0,48 + 0,18 = 0,66

  • Temos:

    - 8000 x 80% = 6400 pessoas usam serviço padrão

    - 8000 – 6400 = 1600 pessoas usam serviço diferenciado

    - 6400 x 60% = 3840 pessoas usam serviço padrão e estão satisfeitas

    - 1600 x 0,90 = 1440 pessoas usam serviço diferenciado e estão satisfeitas

    CORRETO, pois temos:

    P = (3840 + 1440) / 8000 = 0,66 = 66%

  • Essa questão dava para fazer apenas multiplicando as porcentagens, sem colocar números.

    0,6 * 0,8X + 0,9 * 0,2X o qual (X) equivale ao total de passageiros

    X

    Cortando os X, fica; (0,6*0,8 + 0,9 * 0,2) / (1) => 0,66/1 ==>> 66%

  • Vamos a pergunta:

    Presta atenção na pergunta: A probabilidade de um usuário do serviço de transporte mencionado, selecionado ao acaso, sentir-se satisfeito com o serviço prestado é superior a 65%.

    -8000 mil / dia

    -0,6 x 0,8 x 8000 = 3840 satisfeitos com o padrão. (1)

    -0,9 x 0,2 x8000 = 1440 satisfeitos com o diferenciado. (2)

    Quem são os satisfeitos. É só somar (1) e (2).

    3840 + 1440 = 5240

    Logo, 5240/8000=66% (correto).

  • CERTO

    Vou chamar os Eventos de A e B

    A= vai ser serviço padrão de 12R$

    B= vai ser o outro serviço.

    A= 80%

    Satisfeito com "A"= 60% de( multiplica) 80%=48%

    B= Ele falou que era o restante dos 80%, Então, B=20%

    -Satisfeito com "B" 90% de 20%= 18%

    ➡Soma os "Satisfeitos" 18% + 48%= 66%

    Gab.: CERTO