Questão 1321192

• Banca: Quadrix
• Órgão: DATAPREV
• Ano: 2011
• Provas: Quadrix - 2011 - DATAPREV - Analista de Processos - Ambiente Produtivo
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Gerência de Processos

Entre as metodologias e tendências atuais da área de TI, qual tem a função de integrar a Gestão de Negócios com a Tecnologia da Informação?

• A. BPM (Business Process Management)
• B. B1 (Business Intelligence)
• C. ERP (Enterprise Resource Planning).
• D. CRM (Customer Relationship Management).
• E. KM (Knowledge Management).

Gabarito: A

Comentários

• Questão mal formulada. BPM visa modelar os processos de negócio, não necessáriamente precisa "integrar a Gestão de Negócios com a Tecnologia da Informação " como coloca a questão.

  Na minha opinião caberia recurso.

• BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) = Gerenciamento de Processos de Negócio

  Por isso ja mata a questão; "Objetivo do BPM é alinhar os processos de negócio de uma organização " e isso pode ocorrer com o uso da TI.