Questão 1322005

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: INCA
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - INCA - Analista em C&T Júnior - Comunicação Social - Relações Públicas
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Identidade Organizacional

No que diz respeito à identidade corporativa, julgue o item subsequente.

A identidade corporativa é composta, entre outros atributos, pela interpretação dos públicos quanto ao que é a organização e o que ela faz.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Este é o conceito de imagem corporativa e  nao de identidade. O gabarito nao foi alterado?

• Não é possível que o CESPE considerou essa afirmação correta! Como a colega falou, esse conceito é o de IMAGEM, não há nem o que debater!

• Correto!
  
  
  A identidade corporativa reflete e projeta a real personalidade da organização. É a manifestação tangível, o auto-retrato da organização ou a soma total de seus atributos, sua comunicação, suas expressões etc. De acordo com Joan Costa, ela se define por dois parâmetros: o que a empresa é e o que ela faz.
  
  
  
  
  Fonte: Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. 2002. Pg. 172. Margarida Kunsch

• O erro da questão está em dizer que a identidade é a interpretação dos públicos, enquanto é, na verdade, o autoretrato da empresa. Essa questão realmente deveria ter tido o gabarito alterado. 

• Constrangedora essa questão. Mais ainda a falta de humildade da banca em não reconhecer seu erro. Ela misturou os dois conceitos, de imagem e de identidade, em apenas um. Lamentável.