Certo
Marca é a representação simbólica de uma entidade, qualquer que ela seja, algo que permite identificá-la de um modo imediato como, por exemplo, um sinal de presença, uma simples pegada. Na teoria da comunicação, pode ser um signo, um símbolo ou um ícone. Uma simples palavra pode referir uma marca.
O termo é frequentemente usado hoje em dia como referência a uma determinada empresa: um nome, marca verbal, imagens ou conceitos que distinguem o produto, serviço ou a própria empresa. Quando se fala em marca, é comum estar-se a referir, na maioria das vezes, a uma representação gráfica no âmbito e competência do designer gráfico, onde a marca pode ser representada graficamente por uma composição de um símbolo e/ ou logotipo, tanto individualmente quanto combinados.
GAB: CERTO
Complementando!
Fonte: Prof. Stefan Fantini
De fato, identidade corporativa e identidade de marca são conceitos diferentes. De acordo com Kunsch, a “identidade corporativa reflete e projeta a real personalidade da organização. É a manifestação tangível, o autorretrato da organização ou a soma total de seus atributos, sua comunicação, suas expressões.”
Já a identidade de marca consiste no conjunto de “referencias visuais” de uma marca (tais como o nome, o símbolo e a letra).
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TOME NOTA (!)
(FCC – CNMP – 2015 - ADAPTADA) A identidade institucional é uma declaração da própria organização sobre como ela se apresenta à sociedade, com visão, missão, valores, compromissos etc. (CERTO)
- R: Perceba que essa assertiva da banca FCC trouxe o termo “Identidade Institucional”(IDENTIDADE Corporativa) e destacou que se trata de uma "declaração" (contendo a visão, missão, valores, compromissos, dentre outros aspectos da organização) que a empresa elabora e apresenta à sociedade.
- A banca IBFC (2016) também já utilizou, em uma questão, o termo “identidade institucional” e apresentou um conceito que segue essa mesma linha. Vejamos: Identidade institucional “consiste na expressão que confere personalidade e traduz o que se considera ideal para a instituição, representada nos conceitos de missão, visão e valores, onde missão define a razão da existência; visão, a situação desejável para o futuro; e os valores constituem a base de tudo o que se acredita como certo e adequado”.
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(FCC – CNMP – 2015 - ADAPTADA) A imagem institucional é a forma como os diferentes públicos de uma organização a percebem, assim como seus produtos e/ou serviços. (CERTO)
- R:De fato, a Imagem Corporativa (ou Imagem Institucional) diz respeito a “como” a organização e seus produtos ou serviços são percebidos pelo público (pelos diferentes públicos de uma organização).
IMAGEM Corporativa
- é o que passa na mente dos públicos.
- como” a organização e seus produtos ou serviços são percebidos pelo público
- É intangível e abstrata.
IDENTIDADE Corporativa
- é o que a organização é , faz e diz.
- reflete e projeta a real personalidade da organização.
- é uma manifestação tangível.
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(FCC – CNMP – 2015 - ADAPTADA) Alcançar a sintonia entre a identidade e a imagem institucional é um objetivo tático do planejamento cuja persecução é opcional e de pouco impacto. (ERRADO)
- R: Alcançar a sintonia entre a identidade e a imagem institucional é um objetivo do planejamento estratégico, cuja persecução é bastante importante para as organizações (de grande impacto para as organizações).