Questão 132361

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Banco da Amazônia
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação - Governança de TI
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: CMMI (Capability Maturity Model Integration)

Considerando a importância do modelo CMMI para o desempenho
das organizações, julgue os itens de 91 a 106.

A estabilização de desempenho de um ou mais subprocessos de planejamento de projeto constitui prática genérica de nível 4 da área de processo denominada planejamento de projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Das 5 metas genéricas existentes no CMMI 1.2, somente a 2 e a 3 são aplicadas na representação por estágios. Portanto o nível 4 mencionado, já evidencia, por si, que se trata do nível de capacidade da organização e não o de maturidade, que a questão está se referindo.Existem 5 metas genéricas, todas sendo aplicadas ao modelo de capacidade de uma organização. Cada uma delas possui as suas respectivas práticas genéricas. Então vamos enunciá-las:GG1 - Alcançar metas específicas;GG2 - Institucionalizar um processo gerenciado;GG3 - Institucionalizar um processo definido;GG4 - Institucionalizar um processo gerenciado quantitativamente;GG5 - Institucionalizar um processo em otimização.Observações:Em GG2, o processo é planejado conforme as políticas da organização. O processo é controlado e revisado.Em GG3, é estabalecido padrões. Ativos de processo são criados.Em GG4, o processo é controlado e medido através de ferramentas que fornecem estatísticas para ajudarem a identificar variações no processo.Em GG5, o processo sofre mudanças e vai sendo melhorado para atender melhor os objetivos do negócio.Práticas Genéricas de GG2:1. Estabelecer uma política organizacional;2. Planejar o processo;3. Fornecer recursos;4. Atribuir responsabilidades;5. Treinar pessoas;6. Gerenciar configurações;7. Identificar e envolver os stakeholders relevantes;8. Monitorar e Controlar o processo;9. Avaliar objetivamente a aderência;10. Revisar a situação com a gerência superior.Práticas genéricas de GG3:1. Estabelecer um processo definido;2. Coletar informações de melhoria.Práticas genéricas de GG4:1. Estabeleça objetivos quantitativos para o processo;2. Estabilizar o desempenho dos sub-processos.Práticas genéricas de GG5:1. Garantir uma melhoria contínua do processo;2. Corrigir as causas da raiz dos problemas.Importante salientar que a questão trata da "estabilização de desempenho de um ou mais subprocessos" de "planejamento de projeto". Observe que embora planejamento de projeto (PP) seja uma área de processo que pertence ao nível 2 de maturidade (GERENCIADO), a prática genérica se aplica a qualquer processo padrão da organização, independentemente a qual nível de maturidade, a área de processo esteja compreendida, ou ainda a que categoria, no caso, gerenciamento de projetos, ela pertença.Note, que o entendimento, há de haver sobre a ação de "estabilização de desempenho de um ou mais subprocessos" que constitui realmente uma prática genérica do nível 4 de capacidade. Portanto o item está CORRETO.
• Existem 5 metas genéricas, todas sendo aplicadas ao modelo de capacidade de uma organização. Cada uma delas possui as suas respectivas práticas genéricas. Então vamos enunciá-las:

  GG1 - Alcançar metas específicas;

  GG2 - Institucionalizar um processo gerenciado;

  GG3 - Institucionalizar um processo definido;

  GG4 - Institucionalizar um processo gerenciado quantitativamente;

  GG5 - Institucionalizar um processo em otimização. 

  Práticas Genéricas de GG2:

  Estabelecer uma política organizacional;

  Planejar o processo;

  Fornecer recursos;

  Atribuir responsabilidades;

  Treinar pessoas;

  Gerenciar configurações;

  Identificar e envolver os stakeholders relevantes;

  Monitorar e Controlar o processo;

  Avaliar objetivamente a aderência;

  Revisar a situação com a gerência superior.

  Práticas genéricas de GG3:

  Estabelecer um processo definido;

  Coletar informações de melhoria.

  Práticas genéricas de GG4:

  Estabeleça objetivos quantitativos para o processo;

  Estabilizar o desempenho dos sub-processos.

  Práticas genéricas de GG5:

  Garantir uma melhoria contínua do processo;

  Corrigir as causas da raiz dos problemas. 

• Questão desatualizada!

   

  CMMI v1.3 eliminou as metas genéricas de nível 4 e 5