Questão 13270

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TRT - 16ª REGIÃO (MA)
• Ano: 2005
• Provas: CESPE - 2005 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Técnico Judiciário - Área Serviços Gerais
• Disciplina: Relações Humanas
• Assuntos: Etica no trabalho

Jorge, técnico judiciário, atua na área de segurança e transporte do TRT. No exercício do cargo, Jorge deve, entre outras atribuições, assegurar a integridade física das autoridades, servidores e demais pessoas que conduz, zelar pela manutenção de veículos e equipamentos sob sua guarda, atuar na segurança patrimonial das instalações do tribunal, fiscalizar a circulação de pessoas, controlar a entrada e saída de materiais e equipamentos nas dependências do TRT. A equipe de técnicos judiciários de que Jorge faz parte é composta por 15 servidores, dos quais Jorge é um dos mais responsáveis e procura exercer suas atribuições com competência.

Considerando a situação hipotética apresentada acima, julgue os itens a seguir, relativos às relações humanas no trabalho.

Jorge, como responsável pela condução de veículos oficiais que fazem o transporte de magistrados e demais servidores do tribunal, deve dispensar tratamento diferenciado para os magistrados, pois eles são as autoridades máximas do tribunal.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• O tratamento não deve ser diferenciado. É claro que ele deve tratá-los c/ educação e cortesia, como trataria os demais servidores.
• Jorge NÃO deve dispensar o tratamento diferenciado, por isso a questão está errada.
• Na minha opinião, deve ser instaurado um PAD em relação ao servidor Jorge, pois esse sujeito aparece em todas as questões, executando as mais variadas funções, o que caracteriza acumulação irregular de cargos públicos nos conformes da lei 8112/90.

• Foi falado abaixo que a questão estaria errada por causa da palavra "dispensar", significando abrir mão.

  Mas segundo o Dicionário Houaiss o verbo dispensar também tem sentido de:

  conceder, conferir, dar
  Ex.: ele dispensa muita atenção aos amigos
  

  Portanto o que deixa a questão errado é simplesmente o fato de Jorge não poder tratar os servidores de acordo com o cargo que eles ocupam, devendo dar tratamento isonômico.

• O agente público deve ser probo, cortês e educado nas suas relações interpessoais independente do cargo que o seu interlocutor ocupa. O está em dispensar tratamento diferenciado por causa do grau hierárquico.
• Infelizmente, na prática, Jorge terá que tratar de forma diferenciada alguns magistrados que se acham quase-deuses na Terra!!
• O comentário anterior do Klaus Serra foi excelente! :D 
  KkkKkKk... sempre bom em meio a tanto estresse e estudo algo para descontrair! :D 

• Há uma diferença entre tratamento e atendimento

  O atendimento  é personalizado,ou seja, atende aos reais necessidades do cliente

  O tratamento é Igual,é baseado no princípio da legalidade. 

  então no item em questão, Jorge deve dispensar o Atendimento e não o tratamento.

  Item Errado.

• Nicolas, principio da isonomia, não da legalidade. Não?

  bons estudos.
  

• ISONÔMICO: Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza. Tratando-se o desiguais na medida de sua desigualda.

  Imagina você trabalhando para o Presidente da República. O tratamento que dará para ele, será o mesmo que dará para a secretária? NÃO

• Deverá tratar todos iguais na medida de suas desigualdade. O colega de mesma hierarquia ele poderá chamar de "você". Já o desembargador no mínimo ele deverá chamar de "senhor". Isso não é tratamento diferenciado, mas sim igual conforme o caso.