Questão 1332742

• Banca: FGV
• Órgão: AL-MT
• Ano: 2013
• Provas: FGV - 2013 - AL-MT - Secretária(o)
• Disciplina: Secretariado

Uma providência fundamental que o secretário deve sempre tomar é manter um follow-up atualizado e fisicamente bem organizado, pois nem todos os assuntos podem ser resolvidos imediatamente, mas não podem ser esquecidos ou arquivados. Em relação ao folow-up, analise as afirmativas a seguir. 

I. O follow-up ajuda a organizar o acompanhamento das pendências e, para organizar o trabalho, o melhor é manter um arquivo de follow-up para correspondências gerais e outro para contas, recibos de pagamentos, etc.
II. O follow-up deve ser consultado semanalmente ou quinzenalmente para verificar pagamentos a serem feitos, cobranças a serem realizadas, respostas a serem dadas, consultas a serem feitas etc.
III. O follow-up é, num certo sentido, um arquivo de assuntos de menor relevância cujas soluções e encaminhamentos podem ser postergados.

Assinale

• A. se apenas a afirmativa I estiver correta.
• B. se apenas a afirmativa II estiver correta.
• C. se as afirmativas I e II estiverem corretas.
• D. se as afirmativas I e III estiverem corretas.
• E. se as afirmativas II e III estiverem corretas.

Gabarito: A

Comentários

• Follow-up: significa acompanhar ou fazer o acompanhamento. Quando alguém realiza um follow-up, significa que está fazendo uma avaliação de algo já foi feito, para obter uma resposta.

  Exemplo: no contexto da Medicina, depois de consultar e indicar um tratamento para um paciente, um médico pode consultá-lo outra vez para fazer o follow-up (acompanhamento) e ver se o tratamento teve o efeito desejado.

  O follow-up ajuda a organizar o acompanhamento das pendências e, para organizar o trabalho, o melhor é manter um arquivo de follow-up para correspondências gerais e outro para contas, recibos de pagamentos.