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Gabarito. A
O Modelo de características do bom negociador, que no contexto das negociações, trata de organizar, de um lado, as práticas que priorizam os aspectos relacionais, e se baseiam no relacionamento e, de outro lado, as que priorizam os aspectos substantivos, e se baseiam na assertividade.
Para mais: http://www.vision.com.br/portalnew/artigos/VisionModeloComportamentoBomNegociador.pdf
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Khiel Pontes, obrigada pela fonte, vou analisar os artigos da FGV. valeuuu mesmo!!!! :)
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Caso não soubesse a fonte de onde foi retirada a questão você poderia responder com o seguinte raciocínio:
TODA NEGOCIAÇÃO DEVE EVITAR ASPECTOS SUJETIVOS/ABSTRATOS. As negociações devem se focar em questões objetivas e de bom relacionamento.
A) relacionais e substantivos; Gabarito
B )humanos e financeiros; errada - argumentos humanos não são necessariamentes objetivos.
C) abstratos e concretos; errada - negociações devem evitar fatores abstratos/subjetivos
D) abstratos e financeiros; mesma justificativa da anterior.
E) humanos e substantivos. mesma justificativa da anterior.