Questão 1340347

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: BACEN
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - BACEN - Analista - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Modelagem de Processos

No que diz respeito à modelagem de processos de negócio, julgue os próximos itens.

Um processo tem suas métricas de tempo de execução medidas por meio do tempo necessário para a execução de uma tarefa.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• CBOK v2.0 pág. 131

  "

  Essas métricas e medições são baseadas nas seguintes dimensões fundamentais: 

  - Tempo - é uma métrica de duração do processo.

              Tempo de ciclo - mede o tempo que leva entre o início e fim do processo;

  - Custo - ...

  - Capacidade - ...

  - Qualidade - ...

  "

  Questão: Um processo tem suas métricas de tempo de execução medidas por meio do tempo necessário para a execução de uma tarefa.

  Diante do exposto acima acredito que o erro da questão esteja em ter trocado "Processo" por "Tarefa";

  
  

  Espero ter ajudado..

• Não se pode medir o processo apenas medindo UMA tarefa. E se o processo incluir mais de uma tarefa? É preciso considerar o processo como um todo.
  
  Tem que ter cuidado na leitura nessas questões do CESPE, muita pegadinha.