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Letra A.
Comentário:
Vejamos cada um dos itens isoladamente:
I - certo. Projetos buscam atender às expectativas dos stakeholders sobre os seus resultados.
II - errado. Projetos são, necessariamente, inovadores, não podendo ser constante e repetitivo.
III - errado. Os resultados dos projetos são avaliados em relação às entregas que são feitas às partes interessadas. Não
se pode falar em utilidade e variabilidade, já que o resultado do projeto é uma entrega específica e não repetitiva.
Assim, apenas o item I está correto.
GABARITO: A.
Prof. Carlos Xavier
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A -ÁS EXPECTATIVAS DOS STAKEHODERS? NÃO SERIA DOS CLIENTES?
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Não entendi a II, pois os stakeholders não necessariamente querem o sucesso do projeto (os que são afetados negativamente pelo sucesso deste)... concordo com Denise, acredito que deveria ser CLIENTES!
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stakeholders = partes interessadas, pondendo elas serem (clientes ou concorrentes).
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Alternativa correta: A.
I - CORRETA: sim, tem que atender às expectativas dos stakeholders. Nem sempre é possível, caso eles tenham interesses conflitantes, mas deve-se fazer o possível para agradar a todos.
II - ERRADA: as operações devem ser constantes e repetitivas;
III - CORRETA: os resultados podem ser avaliados em termos de utilidade e garantia (isso vem do ITIL).
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Segundo o PMBOK, para que um projeto seja bem-sucedido, a equipe do projeto deve:
• Selecionar os processos apropriados necessários para cumprir os objetivos do projeto;
• Usar uma abordagem definida que possa ser adotada para atender aos requisitos;
• Cumprir os requisitos para atender às necessidades e expectativas das partes interessadas e
• Obter um equilíbrio entre as demandas concorrentes de escopo, tempo, custo, qualidade, recursos e riscos, para gerar o produto, o serviço ou o resultado especificado.
Resposta: A