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Segundo CHIAVENATO (2009) — A palavra organização tem sido intensamente utilizada neste livro. Ela pode ser aplicada
em dois sentidos diferentes, a saber:
1) Organização como uma unidade ou entidade social. Na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos comuns. Neste sentido, a palavra organização significa qualquer empreendimento humano criado e moldado intencionalmente para atingir determinados objetivos. As organizações podem ser empresas, órgãos públicos, bancos, universidades, lojas e comércio em geral, prestadoras de serviços e diversos outros tipos.
2. Organização como função administrativa de organizar. E parte integrante do processo administrativo. Neste sentido, organização significa o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer relações entre eles e suas atribuições.
Gabarito: Organização
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Cai na pegadinha da questão, pois ela fala de um texto só sobre Direção mas no momento em que ela está falando de que o maurício irá padronizar dizer quem faz tal coisa, ele estará organizando o processo.
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Esse "tal de padronizar" me levou a escolher a alternativa do controle! Pois afinal é o controle que elege padrões e confere se tudo está em conformidade com o planejado, corrigindo se necessário. Portanto não compreendo não ser a letra C o gabarito da questão.
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eu acho que se organiza com base em problemas encontrados isso já é controle, a não ser que o controle foi a decisão e a orgaização foi a prática da decisão.
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Parece mais uma questão para auditor e não auxiliar administrativo. aff.
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Qual é a intervenção que Maurício está fazendo?
Reunir seus subordinados para padronizar os processos a fim de melhorar a situação específica.
A dúvida fica entre DIREÇÃO, CONTROLE e ORGANIZAÇÃO.
Na direção, nós temos as principais atividades de liderança, motivação e comunicação para dirigir a execução. Bem, o papel de líder é claramente divulgado na questão e a atividade de comunicação também é exercida, já que a padronização de processos se dará com o conhecimento da equipe.
No controle, nós temos a correção. O que também é observada na questão. Maurício exerce o controle de 1ª ordem (supervisão direta, já que observa as atividades de seus subordinados) e de 2ª ordem (padronização de processos, pois é esse o foco após observar as atividades desempenhadas por sua equipe).
Já na organização, constata-se a coordenação de esforços. No meu ponto de vista, essa função é a que menos representa a situação narrada. O termo organização, quando relacionado a função administrativa, está mais focado na estrutura organizacional a ser adotada, na divisão interna dos trabalhos e na alocação de recursos. O que eu vejo na questão, é a atividade de controle e de liderança de Maurício.
A banca levou em conta o termo Organização como ato de organizar. Com isso, poderíamos considerar organização qualquer atividade administrativa, até o planejamento, já que nele nós temos a organização de ideias e de objetivos.
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Sou Administrador e pela experiência com casos concentros, vejo um exemplo de controle e não de organização. Também reparei que vários colegas também têm o mesmo ponto de vista.
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Desenhar cargos= Organização
Fazer atuar o desenho do cargo=Direção
Tá misturado e a palavra "intervenção" confunde mais.
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Ele está ALOCANDO RECURSOS (humanos), dessa forma a Função Organização seria a mais viável.
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O importante é ler bem o enunciado da questão e analisá-lo com cuidado , o que eu não fiz , eu marquei letra a que é a solução incorreta, pois a no final do enunciado há os dizeres que levam a letra E a ser a questão correta , pois é necessário observar de forma cuidadosa o que está descrito que consiste em entender o que Maurício fez que foi buscar padronizar os processos tendo como base tendo como base o conhecimento já existente a respeitos dos colaboradores, ou seja, ele organizou e distribui de forma assertiva as tarefas para que os servidores não ficassem mais com a sensação de estarem sem direção. E assim organizou para que todos soubessem o que fazer.