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Segundo o GUIA OFICIAL COBIT 5,p. 46,"Nível 3: Processo Estabelecido – O processo Gerenciado, nível 2, é agora implementado usando um processo definido capaz de atingir os resultados do processo."
Bibliografia:
GUIA OFICIAL COBIT 5 da ISACA
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Complementando o comentário do colega:
Segundo o modelo de capacidade do COBIT 5:
Um processo pode atingir seis níveis de capacidade, incluindo uma designação de ‘processo incompleto’ caso suas práticas não atinjam o objetivo do processo:
0 Processo Incompleto - O processo não foi implementado ou não atingiu seu objetivo. Neste nível, há pouca ou nenhuma evidência de qualquer atingimento sistemático do objetivo do processo.
1 Processo Executado (um atributo) - O processo implementado atinge seu objetivo.
2 Processo Gerenciado (dois atributos) - O processo realizado descrito acima agora é implementado de forma administrativa (planejado, monitorado e ajustado) e seus produtos do trabalho são adequadamente estabelecidos, controlados e mantidos.
3 Processo Estabelecido (dois atributos) - O processo controlado descrito acima agora é implementado utilizando um processo definido capaz de atingir seus resultados.
4 Processo Previsível (dois atributos) - O processo criado descrito acima opera agora dentro dos limites definidos para produzir seus resultados.
5 Processo Otimizado (dois atributos) - O processo previsível descrito acima é continuamente melhorado visando o atingimento dos objetivos corporativos pertinentes, atuais ou previstos.
Referência: Framework COBIT 5, disponível no site da ISACA.
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Pessoal, cuidado com a casca de banana!
Lembre-se que no CMMI o nível 3 de maturidade se chama definido e é similar ao nível 3 de capacidade do COBIT 5, chamado estabelecido.
Gabarito letra E.
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Não sei não...esse eficaz e eficiente me fizeram enxergar o processo como sendo mensurável, senão dizia só que ele atingia os resultados de forma padronizada e pronto. Pois óbviamente, se o processo atinge o seu resultado de forma eficaz e eficiente, principalmente eficiente, significa que ele opera dentro de limites definidos, pois como vamos saber se um processo é eficiente se não temos com o que compará-lo!!!
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2017
No COBIT 5, quando a implementação de um processo definido permite o alcance dos objetivos, o processo atinge o nível de capacidade
a) 2, denominado processo gerenciado.
b) 3, denominado processo estabelecido.
c) 4, denominado processo previsível.
d) 5, denominado processo otimizado.
e) 1, denominado processo executado.
Mas sabe o que é o pior?
Vc vai precisar decorar também os nomes dos atributos de processo
2016
O Atributo de Processo no COBIT 5 que busca avaliar se um processo padrão é mantido de forma que auxilie a implantação de um processo definido é o:
a) controle do processo.
b) definição do processo.
c) desempenho do processo.
d) gestão de desempenho.
e) gestão de produto de trabalho.
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Atributos de processos:
PA1.1 – Performance de Processo (1 - Executado)
PA2.1 – Gerenciamento de Performance (2 - Gerenciado)
PA2.2 – Gerenciamento de Produto de Trabalho (2 - Gerenciado)
PA3.1 – Definição de Processo (3 - Estabelecido)
PA3.2 – Desenvolvimento de Processo (3 - Estabelecido)
PA4.1 – Gerenciamento de Processo (4 - Previsível)
PA4.2 – Controle de Processo (4 - Previsível)
PA5.1 – Inovação de Processo (5 - Otimizado)
PA5.2 – Otimização de Processo (5 - Otimizado)
Imagen do modelo de capacidade : http://andredourado.com.br/images/maturity_01.png?v=[php]%20echo%20Date(
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Lembre disso:
estabelecIDO / definIDO