SóProvas


ID
1355293
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
DPU
Ano
2010
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

A teoria de Nonaka e Takeuchi trata do processo de criação do conhecimento e preconiza a existência do conhecimento tácito e explícito. Acerca da criação do conhecimento e do processo de conversão do conhecimento, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • Socialização →  Conhecimento Tácito em conhecimento Tácito

    Externalização →  Conhecimento Tácito em conhecimento Explícito

    Combinação  → Conhecimento Explícito em conhecimento Explícito

    Internalização → Conhecimento Explícito em conhecimento Tácito


  •  Socialização: é o processo no qual as experiências baseadas em modelos mentais ou habilidades pessoais são compartilhadas para criação de novos conhecimentos tácitos. Pode ser representado através de técnicas de observação, imitação e práticas de relacionamento entre aprendizes e mestres. No meio organizacional, a socialização ocorre por meio de atividades, treinamentos, interações com clientes, sessões informais, "brainstorms" entre outros.


    • Externalização: representa o processo de transformação do conhecimento tácito em explícito sendo expresso na forma de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou diálogos. O conhecimento decorrente da externalização e torna-se facilmente transmissível e articulo, geralmente construído a partir de palavras ou números. A externalização é a chave para a criação do conhecimento pois cria modelos novos e explícitos a partir do conhecimento tácito.


    • Combinação: é o processo de conversão do conhecimento explícito em explícito. Ocorre por meio da troca e combinação de conjuntos diferentes de conhecimento explícito. A troca e a combinação entre os indivíduos ocorrem sobretudo por meio de documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.


    • Internalização: processo que ocorre a conversão do conhecimento explícito em tácito, caracterizando-se pelo “aprender fazendo”. A verbalização e a diagramação sob a forma de documentos, manuais ou histórias orais relatando as experiências dos indivíduos são práticas de extrema relevância para a internalização. Após este processo o novo conhecimento deve ser socializado com outros colaboradores (na forma de conhecimento tácito) iniciando assim uma nova espiral da criação do conhecimento.

    http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:7ShB4zA8ChQJ:www.dgz.org.br/jun08/Art_02.htm+&cd=6&hl=pt-BR&ct=clnk&gl=br

  • Takeuchi e NonakaA espiral do conhecimento (1997): o conhecimento é criado, esquematizado, validado e aprendido. O conhecimento passa por diversos estágios:

      - Conhecimento tácito: algo difícil de ser formalizado e comunicado aos outros;

      - Conhecimento explícito: formal e sistemático, fácil de ser comunicado aos outros;

      * Do tácito para tácito = socialização;

      * Do tácito para explícito = externalização;

      * Do explícito para explícito = combinação;

      * Do explícito para tácito = internalização.

  • Vivendo e aprendendo. 

    Pensei que a letra b estivesse errada por acreditar que, quando se fala em conversão, deveria haver necessariamente mudança do estado do conhecimento, ou seja, passagem de tácito para explicito ou o inverso. Contudo, lendo um pouco sobre o assunto, constatei que, mesmo havendo, por exemplo, a socialização (a qual representa a conversão de tácito para tácito) haverá realmente uma espécie de conversão, porque dois conhecimentos tácitos se juntam por meio da socialização e transformam-se num novo conhecimento tácito. 

    É isso aí. 


  • a) internalização é a conversão do conhecimento explícito em conhecimento tácito e não o contrário;


    b) CERTO


    C) externalização é a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito;


    d) pode sim! é uma oportunidade para conversão de conhecimento, principalmente para internalização;


    e) não! "aprender fazendo" é internalizar conhecimento;

  • Tácito em Tácito: Compartilhado; Socialização
    Tácito em Explícito: Conceitual; Externalização
    Explícito em Tácito: Operacional; Internalização
    Explícito em Expíicito: Sistêmico; Combinação

    Fonte: Comentários do QC

  • Tudo começou assim:

     

    TáTá era um cara SOCIALIZAÇÃO: Tácito para Tácito
    Tátá pisou na bola ao EXTERNALIZAR um sexo Explícito: Tácito para Explícito
    Dois Explícitos COMBINARAM pegar o Tatá: Explícito para Explícito
    Um EXPLÍCITO INTERNALIZOU no TáTá: Explícito para Tácito

    Podem copiar essa porcaria de mnemônico, desde que não citem que foi o Piraneto quem o criou!
    Avante!

    -

  • b-

    O conhecimento é criado em espiral. Porém, na prática é por conceitos aparentemente opostos, como ordem e caos, micro e macro, parte e todo, mente e corpo, tácito e explícito, dedução e indução, criatividade e eficiência. Processo de criação do conhecimento são o raciocínio e a ação dialética. A síntese não é uma conciliação. É traços opostos através do processo dinâmico do diálogo e da prática.
    Nonaka e Takeuchi revelam que as empresas estão enfrentando várias contradições: competir no mercado global e ainda adaptar aos locais. Oferecer produtos diferenciados para as necessidades diversificadas dos clientes e vencer a concorrência de preços. Mas construir o conhecimento tácito, que se torna a base da competitividade a longo prazo, leva tempo e recursos.  No processo são criados novos artifícios e estruturas conceituais para a interação que proporcionam possibilidades, assim como restrições, para as entidades, nos ciclos consequentes de criação
    do conhecimento.

  • Criei isso: Imagina uma kombi (carro) que só tem ex dentro: SÓ EX in ("na" em inglês) COMBI

    O outro que criei seria: Imagina um médico conceituado que opera a irmã: COM CONCEITU OPERA SISTEr ("irmã" em inglês) 

                                   TÁCIDO                                                          EXPLÍCITO

    TÁCIDO                SOcialização (COMpartilhamento)         EXternalização (CONCEITUal)

    EXPLÍCITO          INternalização (OPERAcional)                COMBInação (SISTêmico)

    Só tem que gravar certinho na hora a ordem de montar a tabela que não esquece mais!!

    Sim, concurseiro é bicho doido que fica inventando forma de gravar as coisas hahaha

  • GAB: B

    Corrigindo....

     

    a)  internalização:  Transformação do conhecimento explícito em conhecimento tácito.

    b) A socialização pode ser entendida como a conversão do conhecimento tácito em novo conhecimento tácito.

    c) Externalização: Transformação do conhecimento tácito em explícito

    d) Programas de treinamento formal são processos de conversão do conhecimento sim. O treinando absolve as informações e as transforma em conhecimento tácito.

    e) Socialização: Conversão de conhecimento tácito p/ tácito. Ex: conversa entre amigos.

  • A transferência de conhecimento tácito para conhecimento tácito, denomina-se socialização.

    É a troca de experiências entre um servidor antigo e um recém empossado, por exemplo.

  • Socialização → Conhecimento Tácito em conhecimento Tácito

     

    Externalização → Conhecimento Tácito em conhecimento Explícito

     

    Combinação → Conhecimento Explícito em conhecimento Explícito

     

    Internalização → Conhecimento Explícito em conhecimento Tácito

  • Alternativa A. Errado. A internalização corresponde à transformação do conhecimento explícito em conhecimento tácito.

    Alternativa B. Certo. A alternativa descreve corretamente a socialização.

    Alternativa C. Errado. A externalização corresponde à transformação do conhecimento tácito em explícito.

    Alternativa D. Errado. Treinamentos formais são ferramentas de combinação uma vez que mesclam diferentes fontes de conhecimento explícito (normas, manuais, apostilas)

    Alternativa E. Errado. O aprender fazendo é uma ferramenta para a internalização do conhecimento, isto é, ajuda a converter um conhecimento explícito em conhecimento implícito.

    Gabarito: B

  • Se não souber os questões princípios, não acerta... Socialização=tácito>tácito

    Externalização = Tacito > explícito

    Combinação= explícito com explícitos

    E por último Internalização que é captar ideias explícitas e interiorizar

  • ► Tácito → Tácito = Socialização (ocorre por meio da observação e imitação)

    Tácito → Explícito = Externalização (expor meus conhecimentos em algo, como livros ou revistas para que alguém possa obtê-lo).

    Explícito → Explícito = Combinação

    Explícito → Tácito = Internalização (adquirir e internalizar os conhecimentos obtidos de meios externos, como livros, apostilas, etc).