Questão 1356490

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: LIQUIGÁS
• Ano: 2014
• Provas: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Marketing On-line; Novas Tecnologias no Marketing; Tecnologias e Marketing

As mudanças tecnológicas trouxeram uma série de alterações no modo como as empresas lidam com seus mercados, com a concorrência e com os consumidores.

Nesse sentido, é INCORRETO o seguinte julgamento:

• A. à medida que os custos da informação declinam, mercados caracterizados por altos custos de informação e coordenação serão mais procurados pelos compradores.
• B. os bancos de dados das organizações deixarão de ter tanta importância para gerentes de marketing, que basearão suas decisões no contato direto com os clientes, via internet.
• C. empresas com canais de vendas não eletrônicos bem sucedidos também poderão elaborar um canal de vendas eletrônico para aumentar o lucro total.
• D. bens altamente conhecidos ou padronizados serão cada vez mais objeto dos mercados eletrônicos, devido ao fato de o cliente não necessitar vê-los ou senti-los.
• E. produtos que podem ter um suporte eficiente por meio de informações on-line para os clientes terão maior oportunidade de serem vendidos por meios eletrônicos.

Gabarito: B

Comentários

• Alguém poderia comentar a letra A
  
  

• A letra A é confusa.Alguém poderia esclarecer essa questão?

• Questão furada. Se estamos falando do arcabouço de dados que auxiliam as decisões do profissional de marketing tratamos de pesquisa de mercado. Se você entra em contato diretamente com cliente pela internet para extrair informações você está fazendo nada mais que uma pesquisa qualitativa - que por si só não é conclusiva.

• Eu sempre achei que uma que as informações fornecidas pela internet servissem para fazer um banco de dados mais eficiente.  O que eles fazem com a informação que captam? Decoram? Só usam uma vez?

• Não entendi a letra A

• LETRA A É CORRETA: A medida que os custos da informação declinam, mercados com altos custos de informação se tornam mais acessíveis e, portanto, mais procurados pelos consumidores. Esse foi o meu entendimento.

  Além disso a letra B está absolutamente incorreta, uma vez que, CADA VEZ MAIS, as empresas buscam incrementar seus bancos de dados e o uso da internet só intensifica esse processo. Só pensar no google, facebook etc, que captam nossas preferências em suas bases de dados para nos bombardear com ofertas online.

  Muito se fala no BIGDATA, conceito que vem sendo cobrado nas provas e caiu na última prova da PETROBRAS para o cargo de administrador jr.

  GABARITO B

• Entendi a letra A da seguinte maneira: com o aumento do uso do marketing digital, o custo das informações caíram, ou seja, é mais fácil captar informações de clientes, por exemplo. Sendo assim, empresas que anteriormente tinham custos de informações altos, serão logicamente mais procuradas, pois se elas conseguiam clientes mesmo com os custos altos, vai ser muito mais fácil com os custos baixos.

  Sei que não é uma explicação muito conceitual, mas foi o que me levou a acreditar que a alternativa A estava correta, logo, não era o gabarito.