Questão 1356496

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: LIQUIGÁS
• Ano: 2014
• Provas: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Pesquisa de Mercado; Planejamento Estratégico de Marketing

Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um determinado fim.

A diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro

• A. é apurado diretamente junto ao público-alvo, e o segundo vem de fontes já existentes no mercado
• B. está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelos quantitativos
• C. implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a pesquisa.
• D. representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final do trabalho.
• E. vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo advém dessas informações.

Gabarito: A

Comentários

• Alguém poderia explicar o erro da letra E?

• DADOS PRIMÁRIOS E SECUNDÁRIOS

    A partir das fontes internas e externas, os profissionais de marketing podem gerar dados para responder a suas próprias questões específicas. Por exemplo, eles poderiam pedir aos clientes para avaliar os serviços da organização. Os profissionais de marketing também podem consultar relatórios de atividades de coleta de dados anteriores da organização ou de fontes externas.

• Olá Luísa, 
  O que classifica os dados de uma pesquisa como sendo primários ou secundários é objetivo e circunstância em que esses dados foram obtidos. Os dados primários são, geralmente, levantados pela própria iniciativa da pesquisa, ou seja, são dados que os pesquisadores reuniram para uma pesquisa específica. Já os dados secundários são obtidos a partir de de outras pesquisas, inclusive realizadas em épocas diferentes, para assuntos diversos.
  
  
  
  

  Então, não é a forma como os dados são obtidos que os classifica como primários e secundários, mas os objetivos e as circuntâncias.

  
  
  Sugestão de Fonte: http://www.antennaweb.com.br/antenna/edicao4/artigos/pdf/ed4.pdf

• É um comentário esdrúxulo, mas serve para fixar: primário é direto das tetas da vaca = público alvo. /// Secundário já é o leite bonito, empacotado e pronto para o consumo = revistas, peiriódicos, jornais, internet.

• Dados primários são aqueles que foram prospectados sem que não tenha havido um estudo preliminar acerca da amostra em específico, ou seja, são dados originais. Dados secundários são aqueles que estão a nossa disposição oriunda de outros estudos. São fontes de dados secundários; Internet, bancos de dados, cadastros, jornais, revistas, filmes, entre muitas outras fontes.

• Para mim as letras a), e) estão corretas, no entanto a letra a) possui a maior confiabilidade. Então por isso respondi a). 

• Pesquisa de mercado consiste em compreender e identificar os fatores que determinam o gosto dos consumidores e o valor que entendem justo para determinado produto. É composta basicamente por quatro etapas: reconhecimento e formulação do problema, planejamento da pesquisa, execução da pesquisa e comunicação dos resultados (que inclui a elaboração e entrega dos relatórios de pesquisa).
  
  Dados são a reunião de fatos não organizados, não processados ou não transformados em informação. Têm como principais características precisão, integridade, relevância, atualidade e auditabilidade. Podem ser divididos em primário ou secundário.
  
  Vamos analisar as alternativas e encontra a opção certa:
  
  A) Certo. Primários são os dados coletados com o propósito de atender à demanda específica de uma pesquisa em andamento. São, portanto, originais e têm como fontes os indivíduos pesquisados. Secundários são os dados que já foram coletados, tabulados, ordenados, analisados, catalogados e/ou disponibilizados para os interessados. Estão presentes em publicações criadas pela organização responsável pela pesquisa ou pela contratante, em relatórios do governo e de instituições não governamentais, e/ou serviços de informação de marketing.
  
  B) Errado. O que caracteriza um dado como primário ou secundário não é o método utilizado em sua coleta (qualitativo ou quantitativo), mas é a fonte usada para sua obtenção (primária, com os próprios indivíduos pesquisados, ou secundária, consulta em publicações ou outras pesquisas).
  
  C) Errado. Os dados primários implicam mais confiabilidade, pois são brutos e originais. Os dados secundários encontram-se analisados e interpretados em pesquisas ou relatórios já concluídos, sendo passíveis de menor confiança.
  
  D) Errado. Os dados secundários geralmente contribuem para que o pesquisador conheça mais a fundo o assunto; sua análise, portanto, ocorre logo no início do trabalho. A coleta dos dados primários faz parte da pesquisa em campo, que é uma etapa intermediária do trabalho.
  
  E) Errado. A coleta de dados primários pode ser proveniente de várias fontes, como entrevistas (pessoais, por telefone, pela internet ou por correio) e observação dos clientes. Os dados secundários, por outro lado, já foram coletados, tabulados, ordenados, analisados, catalogados e/ou disponibilizados para os interessados em relatórios e serviços de informação de marketing.
  
  Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa A é a certa.
  
  Gabarito do Professor: Letra A.
  
  Bibliografia:
  
  - Lima, Alexandre Correa. Pesquisas de Opinião Pública: teoria, prática e estudos de casos. São Paulo: Novatec Editora. 2017.