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o gabarito é E, pois conhecimento tácito é aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, que está na cabeça das pessoas e o explicito é aquele que pode ser formalizado em textos, gráficos, etc.
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Trata-se do processo de Externalização: é o processo de conversão de conhecimento tácito em
explícito através do uso de palavras e/ou imagens, diálogo, reflexão coletiva,
metáforas, analogias e hipóteses, além da dedução, indução e abdução. Para
NONAKA & TAKEUCHI, esta fase é a mais importante, pois cria conceitos novos
e explícitos para as organizações.
É importante que se solicite relatórios, descrição do
processo ou desenhos. Use ferramentas que permita conceituar os conhecimentos e
facilitar o aprendizado, dando a oportunidade dos membros transmitirem explicações
entre o grupo.
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Trata-se da transformação do conhecimento tático em explicito, pois, passou pelo know-how (dimensão técnica) dos operadores mais antigos ( texto: soluções para essas situações eram criadas “na hora do problema”) para a formalização das soluções, com a elaboração dos manuais, ou seja, o conhecimento explícito.
LETRA E
Obs; O conhecimento não é explicito ou tácito, sendo, na verdade, tanto explicito quanto tácito, conforme Nonaka e Takeuchi.
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e-
Conhecimento tacito -> explicito: externalização do conhecimento para acesso no ambito da empresa. O conhecimento organizado, documentado, permite a sua explicitação, a sua disseminação entre todos os colaboradores e, assim, a produção de novo conhecimento
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GABARITO E
MANUAL = Tácito
TREINAMENTOS = EXPLÍCITO