Questão 1357072

• Banca: FGV
• Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC
• Ano: 2014
• Provas: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

O grande desafio (Costa e Castanhar, 2003, p. 987) para a disseminação da prática da avaliação de projetos no setor público é, sem dúvida, encontrar formas práticas de mensurar o desempenho e fornecer ao responsável pela gestão dos programas sociais, bem como aos demais atores envolvidos, informações úteis para a avaliação sobre os efeitos de tais programas, necessidade de correções, ou mesmo da inviabilidade do programa. Dificuldades metodológicas acabam levando à utilização de indicadores que se aplicam, predominantemente, aos aspectos da produção dos programas (alcance das metas, ou objetivos).

Essa dificuldade prática pode levar os gestores de programas públicos a caírem na armadilha de:

• A. construir a matriz avaliativa a partir da ampla participação e envolvimento dos formuladores da política pública;
• B. praticar a administração por desempenho e não a aferição do desempenho;
• C. incluir nos processos avaliativos variáveis relativas aos contextos avaliados;
• D. considerar os processos de aferição como um fim em si mesmo;
• E. utilizar o aprendizado com as experiências práticas para a superação das dificuldades conceituais e operacionais.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito D. 

  Indicadores

  Lemos (2009) afirma haver um consenso de que todo monitoramento  e avaliação baseiam-se em indicadores que auxiliam nas tomadas de decisão,  permitindo um melhor desempenho, a formulação de um orçamento mais  racional e uma prestação de contas mais clara e objetiva. Costa e Castanhar (2003, p. 987) indicam que:

   O grande desafio para a disseminação da prática da avaliação de projetos  no setor público é, sem dúvida, encontrar formas práticas de mensurar o  desempenho e fornecer ao responsável pela gestão dos programas sociais,  bem como para os demais atores envolvidos, informações úteis para a  avaliação sobre os efeitos de tais programas, necessidade de correções, ou mesmo da inviabilidade do programa. 

  
  

  CONSULTA: 

  www.spell.org.br/documentos/download/9706

• Questão difícil, mas as três primeiras alternativas se referem a pontos positivos a serem levados em conta na avaliação de resultados, a questão deixa dúvida nas alternativas D e E.
  Ao analisar a E, as tomadas de decisões e avaliações feitas pelos gestores públicos, nunca serão totalmente desprovidas de opiniões próprias, adquiridas pelas experiências vividas, ou seja, nunca serão totalmente racionais.
  Nesse caso sobra a letra D, considerando que se a avaliação for um "fim em si mesmo", não levará em conta todo o processo por qual passou o projeto ou a ação (o contexto em geral).