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Não entendi o porquê a resposta ser a letra A!!!!
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Gabarito A
De todas as opções essa é a unica que se tem um ensinamento com base concreta pois os treinando não ficam apenas ouvindo o que se tem a dizer mas presencia exemplos de situações que poderão acontecer.
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https://pt.scribd.com/doc/41627719/Metodos-e-tecnicas-de-treinamento
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Ja dizia o ditado: a fala convence mas o exemplo (demonstração) arrasta.
Mas, se na hora do mato sem cachorro deu um branco, vamos lá: quadro negro,slaide(como o Cespe chama) e filme têm basicamente a mesma função. Coom isso resta as alternativas A e B. Como ja falei no início, o exemplo (demostração) arrasta...
GAB:A.
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LETRA A
Hoje, mais importante do que oferecer uma imensa quantidade de informação para o colaborador, é essencial que a empresa assegure que o conhecimento está realmente sendo aproveitado pelos funcionários. E mais do que apenas realizar treinamentos, cabe aos colaboradores compartilhar o que aprendem com os colegas dentro e fora do ambiente de trabalho, pois ensinar é o melhor jeito de aprender.
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Associei a alternativa da demonstração àquela velha história de que só se aprende na prática.
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Segundo Chiavenato (2003), os recursos instrucionais podem ser assim visualizados:
Em uma escala de mais abstrato para mais concreto :
-Exposição verbal-------------------------------------> Mais abstrato
-Quadro negro e giz
-Projeções sonoras - filmes
-Projeções fixas - slides
-Recursos visuais impressos, transparências
-Instruções programadas
-Dramatização
-Demonstração------------------------------------------->Mais concreto
fonte:http://www2.videolivraria.com.br/pdfs/14791.pdf
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Geralmente o ser humano consegue lembrar e entender:
a)demonstração >>>>>>> 100% do que vemos e ouvimos quando fazemos algo = Concreto, pois "a pratica leva a perfeição"
b)exposição verbal >>>> 20% do que ouvimos = abstrato, ou seja, impreciso.
c)projeção de filme >>> 50% à 60% do que lemos, vemos e ouvimos = abstrato, ou seja, impreciso.
d)projeção de slides >> 50% à 60% do que lemos, vemos e ouvimos = abstrato, ou seja, impreciso.
e)quadro negro e giz >> 50% à 60% do que lemos, vemos e ouvimos = abstrato, ou seja, impreciso.
Observação Projeção de filmes, slides e quadro negro são basicamente a mesma coisas.