copy-and-paste exato do que está no COBIT sobre o requisito de negócio para TI desse processo (em negrito, abaixo): COBIT 4.1 (pag. 49)
"Controle sobre o seguinte processo de TI:
Gerenciar o investimento de TI que satisfaça aos seguintes requisitos do negócio para a TI:
melhorar continua e visivelmente a relação custo-benefício da TI e sua contribuição para a lucratividade do negócio com serviços integrados e padronizados que atendam às expectativas do usuário final.
com foco em:
decidir o portfólio e investimentos em TI de forma eficaz e eficiente e elaborar e rastrear os orçamentos
de TI em linha com estratégias de TI e decisões de investimento
é alcançado por:
· Previsão e alocação de orçamentos
· Definição do critério de investimento formal (ROI – Retorno sobre Investimento, período de
recuperação de investimento, NPV – Valor Presente Líquido)
· Medição e avaliação do valor de negócio comparado à previsão.
e medido por:
· Redução percentual do custo unitário dos serviços de TI entregues
· Percentual de desvio do valor orçamentário comparado com o orçamento total
· Percentual dos gastos de TI expressos através de motivadores de valor de negócio
(por exemplo: aumento de vendas/serviços devido ao aumento da conectividade)"