a) Memorando é um tipo de comunicação existente entre unidades administrativas de um mesmo órgão.
b) Vossa Excelência deve ser usado para as seguintes autoridades:
b.1) do Poder Executivo:
* Presidente da República;
* Vice-Presidente da República;
* Ministros de Estado;
* Governadores e Vice-Governadores de Estado e Distrito Federal;
* Oficiais-Generais das Forças Armadas;
* Embaixadores;
* Secretários-Executivos de Ministérios e demais ocupantes de cargos de natureza especial;
* Secretários de Estado dos Governos Estaduais;
* Prefeitos Municipais.
b.2) do Poder Legislativo:
* Deputados Federais e Senadores;
* Ministros do Tribunal de Contas da União;
* Deputados Estaduais e Distritais;
* Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais;
* Presidentes das Câmaras Legislativas Municipais.
b.3) do Poder Judiciário:
* Ministros dos Tribunais Superiores;
* Membros de Tribunais;
* Juízes;
* Auditores da Justiça Militar.
c) Correto.
d) A clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial. Pode-se definir como claro aquele texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor. As comunicações que partem de órgãos públicos federais devem ser compreendidas por todo e qualquer cidadão brasileiro.
e) O que caracteriza a redação dos documentos oficiais é a impessoalidade, a precisão/objetividade, a clareza, formalidade, concisão.
gab. C
O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário. Os modelos para fecho que vinham sendo utilizados foram regulados pela Portaria no 1 do Ministério da Justiça, de 1937, que estabelecia quinze padrões. Com o fito de simplificá-los e uniformizá-los, este Manual estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial:
a) para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República:
Respeitosamente,
b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior:
Atenciosamente,
fonte: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/manual/manual.htm
A questão apresenta alternativas diferentes e pede para que seja marcada a correta.
Memorando é "a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna". A letra A, então, estão incorreta.
"Vossa Excelência" também é usado para outras autoridades, como embaixadores, prefeitos municipais, juízes, entre outros. A letra B está incorreta.
Por ser documento oficial, o texto deve usar linguagem clara, acessível, objetiva, com termos simples. A alternativa D está incorreta.
A letra E informa justamente o contrário do que o Manual de Redação Oficial apresenta, o que torna a alternativa incorreta.
A resposta correta é a letra (C).