O componente Estrutura corresponde às características relativamente estáveis e necessárias ao processo assistencial, abrangendo a área física,
recursos humanos (número, tipo, distribuição e qualificação), recursos materiais e financeiros, sistema de informação e instrumentos normativos
técnico-administrativos, apoio político e condições organizacionais.
O componente Processo corresponde à prestação da assistência segundo padrões técnico-científicos, estabelecidos em 4 aceitos na comunidade
científica sobre determinado assunto e, a utilização dos recursos nos seus aspectos quanti-qualitativos. Inclui o reconhecimento de problemas, métodos diagnósticos e os cuidados prestados.
O componente Resultados corresponde às consequências das atividades realizadas nos serviços de saúde, ou pelo profissional em termos de mudanças verificadas no estado de saúde dos pacientes, considerando também as mudanças relacionadas a conhecimentos e comportamentos, bem como a satisfação do usuário e do trabalhador ligada ao recebimento e prestação dos cuidados, respectivamente.
Fonte: Kelly Coelho. Estratégia Concursos