Questão 1375648

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: INMETRO
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação
• Disciplina: Engenharia de Qualidade
• Assuntos: Ferramentas da Qualidade

A ferramenta da qualidade que permite identificar as causas de um problema a partir de seus efeitos é

• A. o histograma.
• B. a carta de controle.
• C. o diagrama de Ishikawa.
• D. o fluxograma.
• E. a estrutura analítica do projeto.

Gabarito: C

Comentários

• Histograma é uma fotografia em um instante, mostrando a distribuição de dados em um gráfico de barras. Fluxograma é uma representação gráfica que permite fácil visualização. Carta de controle é um gráfico de controle que permite acompanhar a variabilidade de um processo. EAP é um resumo do projeto

• gab; c

  Ishikawa mais conhecido como espinha de peixe. Obejtiva mostrar as causas reais de um determinado problema. Relação causa efeito.