Questão 1382617

• Banca: VUNESP
• Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba
• Ano: 2014
• Provas: VUNESP - 2014 - Câmara Municipal de Sorocaba - Telefonista
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Ética e Postura do Servidor; Relações Pessoais

A habilidade com o manuseio dos equipamentos telefônicos especializados pode permitir que a telefonista ouça qualquer ligação sem querer e sem que alguém perceba. Assim sendo, é imprescindível que ela tenha, como princípio, atitudes essencialmente

• A. neutras.
• B. cordiais.
• C. dissimuladas.
• D. éticas.
• E. displicentes.

Gabarito: D

Comentários

• Letra D.

   

   

  Ouvir qualquer ligação sem querer e sem que alguém perceba. Assim sendo, é imprescindível que ela tenha, como princípio, atitudes essencialmente éticas, assim ela mantém o caráter sigiloso, mesmo quando forem assuntos pessoais de terceiros.

• A mesma tem que ter atitudes essencialmente éticas, assim ela mantém o caráter sigiloso, mesmo quando forem assuntos pessoais de terceiros.