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ID
138478
Banca
FCC
Órgão
PGE-RJ
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

Dentre as práticas orientadas para a modernização da Administração Pública, a mais adequada ao aumento da transparência e eficiência dos serviços públicos para o cidadão é

Alternativas
Comentários
  • O oferecimento de serviços públicos por meio de políticas de governança eletrônica é a prática mais adequada ao aumento da transparência e eficiência dos serviços públicos para o cidadão.
  • a) descentralização dos serviços para as burocracias municipais.
    Opção errada. Descentralização dos serviços não aumenta a transparência dos serviços públicos. b) a privatização das políticas sociais para organizações com fins lucrativos.
    Errada. Essa é uma estratégia neoliberal, com o foco não em transparência e eficiência e, sim, principalmente, em redução dos custos e ajuste fiscal. c) a redução de custos e racionalização dos serviços por meio de técnicas de downsizing.
    Errada. Pelo mesmo motivo da opção anterior, trata-se de uma prática voltada mais para o ajuste fiscal do que para a transparência. d) o oferecimento de serviços públicos por meio de políticas de governança eletrônica. Correta. e) a implementação de políticas de valorização das carreiras estratégicas em todas as áreas da Administração Pública. Errada. A própria opção se contradiz, carreiras estratégicas não estão em todas as áreas da Administração Pública, só em algumas.

  • "Os governos de diferentes países operam num mundo complexo e precisam adaptar-se à nova realidade da era do conhecimento e da globalização. Nesse contexto é moldada a sociedade da informação, onde as tecnologias de informação e comunicação (TIC) têm papel crucial no modo como o Estado cumpre suas principais funções. Essas tecnologias mudam a abordagem sobre gestão pública, configurando uma realidade na qual cidadãos, empresas e demais organizações querem ter acesso cada vez mais rápido e fácil ao governo, na expectativa de que suas necessidades sejam focadas pelos programas governamentais. Nesse sentido, alguns possíveis caminhos para melhorar a percepção geral quanto ao serviço público incluiriam novas formas de prestação de serviços e novos estilos de governança.

    A evolução da informática, dos meios de comunicação e particularmente da Internet definiu (e define cada vez mais) novos modelos para o relacionamento Estado/sociedade, configurando novas estruturas de governança. Essas novas tecnologias, portanto, teriam potencial para construir uma nova relação entre governantes e cidadãos (OCDE, 2001), pressupondo-se que possibilitam uma administração pública mais eficiente, democrática e transparente.

    Identificado como uma inovação na área administrativa, o governo eletrônico, também chamado "e-gov" ou "egoverno", representa, essencialmente, o acesso via Internet a informações e serviços oferecidos pelos governos. Essa prestação eletrônica de serviços igualmente envolve outros aspectos, como a governança eletrônica, que pode ser entendida como a "união dos cidadãos, pessoas-chave e representantes legais para participarem das comunidades, junto ao governo, por meios eletrônicos" (FERGUSON, 2002, p.104).

    A governança eletrônica - um dos componentes da governança - seria, então, o resultado da contribuição do egov para um contexto maior no qual o governo formula e implementa suas políticas com a participação da sociedade, considerando o papel das tecnologias de informação e comunicação e o ambiente regulatório que determina a atuação dos diversos atores."

     

    Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-39512005000400004

  • Gabarito letra "d" uma forma também refortalecimento da democracia.

  • Letra C está errada pq oferece EFICIÊNCIA APENAS e peca na TRANSPARÊNCIA

  • obrigado pelo esclarecimento :)