"Durante muitos anos, os sistemas de informação são usados dentro das
organizações. A conexão de duas ou mais organizações é feita através dos
sistemas de informação interorganizacionais, que suporta o
fluxo de informações. Mesmo assim, eram restritos a empresas de viagens,
bancos e grandes corporações. Os sistemas envolvendo duas ou mais
organizações podem ser bastante complexos, porém as vantagens são
significativas com a internet e a XML (extensible markup language - linguagem de marcação extendida). Como objetivo desses sistemas temos o processamento eficiente de transações, como a transmissão de pedidos, faturas e pagamentos. Um IOS (interorganizational information system - sistemas
de informações interorganizacionais) pode ser local ou global, voltado a
uma única atividade (transferência de fundos) ou a várias (facilitar as
negociações, a comunicação e a colaboração). Conectando organizações,
duas pressões comerciais foram satisfeitas: redução de custos e aumento
da eficiência e oportunidade dos processos empresariais. Por
conseqüência, com a melhora da qualidade, diminuiu-se o tempo de ciclo
de realização das transações empresariais, eliminando o uso de papéis,
suas ineficiências e custos associados, e acima de tudo, eliminando
erros. Necessita-se de uma determinação prévia da relação entre
cliente/fornecedor, com expectativa de continuidade, e um acordo entre
as organizações acerca da natureza e do formato dos documentos a serem
trocados. A rede de comunicação[2]
também precisa ser conhecida por ambas as partes, onde um acordo prévio
é estabelecido para a padronização. Tipos de sistemas
interorganizacionais:
- Sistemas
de negociação B2B: Projetados para facilitar a negociação entre
parceiros comerciais. Podem estar no mesmo país ou em países
diferentes.
- Sistemas
globais: Conectam duas ou mais empresas, em dois ou mais países,
por exemplo, empresas multinacionais de reservas de passagens
aéreas. Também as empresas internacionais ou empresas virtuais
globais.
- EFT: (Eletronic funds transfer - transferência eletrônica de fundos). Transferência de dinheiro entre instituições financeiras.
- Groupware: Tecnologia para facilitar a colaboração entre organizações.
- Envio
integrado de mensagens: Através de um único sistema de
transmissão, ocorre a remessa de correio eletrônico e documentos de
fax, entre organizações.
- Banco
de dados compartilhados: Banco de dados que podem ser
compartilhados entre parceiros comerciais, permitindo a atividade
colaborativa.
- Sistemas
que suportam corporações virtuais: Dois ou mais parceiros
comerciais em diferentes locais, compartilhando custos e recursos
para fornecer um produto ou serviço, dentre outros." fonte: http://itforum365.com.br/blogs/post/49922/xml-e-os-sistemas-informacoes-interorganizacionais.
Bons estudos!