SóProvas


ID
1389199
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Estatística
Assuntos

Um fabricante alega que 90% das reclamações dos seus clientes são devidas à dificuldade em operar corretamente o produto. Para verificar essa afirmação, um órgão de defesa ao consumidor seleciona 10 clientes e usa, como regra de decisão, rejeitar a afirmação do fabricante se pelo menos 2 clientes souberem operar corretamente o produto.

A probabilidade de que o órgão de defesa ao consumidor rejeite a alegação do fabricante, quando ela é verdadeira, é

Alternativas
Comentários
  • Fonte: https://exatasparaconcursos.wordpress.com/2015/01/22/petrobras-2014-questao-30/

  • Pessoal,

    vamos botar as resoluções aqui. Esse site por exemplo está fora do ar. :(

  • Apesar do autor do link abaixo não ter lido o trecho "quando ela é verdadeira" e achar que a questão deveria ter sido anulada, a resolução dele está correta.

    http://www.vitormenezes.com.br/2015/01/petrobras-2014-questao-30.html
  • http://vitormenezes.com.br/2015/01/22/petrobras-2014-questao-30/

  • Ao dizer que 90% das reclamações de seus clientes são devidas à dificuldade em operar corretamente o produto, a banca quis que a gente considerasse que 10% dos clientes sabem usar o produto. Ou seja, chamando de “p” a probabilidade de um cliente saber usar o produto, temos:

     

    p = 0,1

     

    Seja “X” é a variável que designa o número de clientes que sabem usar o produto na amostra. X segue uma distribuição binomial com parâmetros n = 10 (pois são 10 clientes) e p = 0,1.

    Resultado:

     

    P(X=0) = C10,0 × p^0 × (1−p)^10 = 0,9^10

    P(X=1) = C10,1 × p^1 × (1−p)^9 = 0,9^9

     

    Acima calculamos a chance de nenhum cliente saber usar o produto e a chance de 1 cliente saber usar o produto.

    Somando as duas probabilidades, temos a chance de no máximo 1 cliente saber usar o produto:

     

    P(X=0∪X=1) = 0,9^9 + 0,9^10 = 0,9^9 × (1+0,9) = 1,9 × 0,9^9

     

    Se no máximo 1 cliente souber usar o produto, a alegação do fabricante é aceita. Como a questão pediu a chance de a alegação ser rejeitada, basta tomarmos o evento complementar:

     

    P(X≥2) = 1 – 1,9 × 0,9^9

     

    Resposta: B

     

    Fonte: http://vitormenezes.com.br/2015/01/22/petrobras-2014-questao-30/