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Segundo a professor PAOLLA MARLETTI (Estratégia Concursos) — Uma comunicação entre a empresa e seu público interno. É feita para motivar, estreitar relacionamentos e integrar o corpo funcional através de mecanismos e ferramentas de informações, persuasão e envolvimento. Esse tipo de comunicação é uma das ferramentas do endomarketing.
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Jornais, revistas, intranet e murais devem noticiar e registrar o discurso corporativo gerado em eventos e demais ações de relacionamento que privilegiam a comunicação face a face, o diálogo entre as pessoas.
Fonte: Caderno de Comunicação Organizacional - Como entender a comunicação interna
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Gabarito: a) utilizar como veículos relatórios, circulares, boletins, folhas soltas, folhetos completos, folders, jornais, revistas, manuais de instrução e apostilas.
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Gabarito A
Desistir de procurar erros nas alternativas da FCC, na matéria Administração Publica. O segredo é não pensar muito e marca a que você acha que está certa.
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Para a A não gerar dúvidas deveriam ter colocado "jornais internos" e "revistas internas", n?
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Tô percebendo que pra FCC vc não pode se apegar aos detalhes!! Na A tem "folhas soltas, jornais e revistas" e achei que era uma pegadinha...#SQN!
Dava pra eliminar B, C e E...
Aí entre A e D...tem que ir pela alternativa que mais se encaixa no contexto...sem ser muito criterioso...
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Maurício, não entendo muito essa matéria, mas acredito que a letra "C" trate de comunicação externa, por tal razão não pode ser o gabarito, eis que o enunciado da questão pede "Comunicação Interna". Por favor, me corrijam se estiver errada.
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por meio da Comunicação Interna que circulam as informações, o conhecimento, de forma vertical, ou seja, da direção para os níveis subordinados e vice-versa; e horizontal, entre os empregados de mesmo nível de subordinação. Desta forma, e, em muitos casos, é esta ferramenta que vai evitar o aparecimento de uma situação de crise num caso de negociações ou outros remanejamentos em uma grande empresa, por exemplo.
Comunicado: Pode ser impresso ou enviado por e-mail, sendo um recurso essencial para divulgações importantes
– Jornal mural: Localizado em áreas estratégicas, o mural pode ser muito interessante para funcionários sem acesso a e-mails e que não tiveram tempo de ler os comunicados
– Revista: De periodicidade a ser definida pela empresa, é um dos meios de comunicação interna mais consagrados. É o espaço de divulgação de notícias da companhia e de valorização dos próprios colaboradores, que muitas vezes são as fontes das matérias
– Intranet: Sistema online interno da empresa, com conteúdo multimídia e muito importante no engajamento dos colaboradores, que cada vez passam mais tempo trabalhando em computadores. Muitas empresas também contam com redes sociais internas
– Newsletter: Geralmente enviados por e-mail, os newsletters trazem as últimas novidades e anúncios da empresa aos colaboradores, além de informações externas relevantes.
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Gente, como assim 'folhas soltas'? O que isso significa exatamente, alguém poderia me ajudar?
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O termo, "folhas soltas", faz referência a veículos informais de comunicação, que não tenham nome técnico específico, e que geralmente são feitos em folhas ou pedaços de folhas de papel avulsas. Tipo os lembretes, ou os populares "recadinhos", que também podem fazer parte da comunicação interna. Apesar de pouco formais.
Bons estudos...
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Acertei a questão, mas unicamente pelo bom senso, interpretando. Se alguém souber como estuda essa matéria, avise-me.
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Alguém poderia me explicar o erro da letra D?
Grata
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Luana Santos, acredito que o erro esteja pelo fato da pergunta se referir a Comunicalção Interna. No caso das mailing-list se refere a comunicação externa.
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Marquei D e depois atentei para o erro, que está relacionado à mailing list (comunicação EXTERNA, e não interna).
A Mailing List (literalmente, “lista de correio”) ou Mala Direta é uma lista de endereços de destinatários aos quais a Assessoria de Imprensa envia comunicados, notas, credenciais ou brindes com o propósito de incentivar a publicação de determinada informação. A mailing geralmente é composta por endereços de jornalistas especializados no tema da atividade do assessorado (Esporte, Cultura, Internacional, Tecnologia, Moda etc.), editores de veículos relevantes, agências de notícias e, em alguns casos, outras assessorias e até concorrentes do assessorado. Para não perder a utilidade e a eficiência, a mailing deve ser atualizada frequentemente. Atualmente os jornalistas de assessorias de imprensa especializadas atualizam seus mailings através de sistemas oferecidos por empresas especializadas.
https://loucosportexto.wordpress.com/2013/03/07/voce-sabe-o-que-e-mailing-list/
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Folhas soltas... aff