A princípio a questão saiu do livro do Oliveira
De acordo com Oliveira (2011, p. 114-115),
Departamentalização por matricial
• Há a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa. Geralmente, essa sobreposição refere-se à fusão entre a estrutura funcional e a estrutura por projetos.
• A departamentalização matricial, tendo em vista sua característica de responsabilidade compartilhada, exige nível de confiança mútua e capacidade de improvisação na solução de problemas.
Existem outras características da departamentalização matricial, mas essas foram aquelas que o examinador utilizou para fazer a questão.
O grande cerne da questão é que a departamentalização matricial não atende a demandas específicas e temporárias. Essa característica é citada por Oliveira (2011) como sendo característica da departamentalização por projetos.
O examinador fez essa mistureba.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas, organizações e métodos: uma abordagem gerencial. São Paulo: Atlas, 2011.