Base de conhecimento corporativa
A base de conhecimento organizacional corporativa para armazenamento e recuperação de
informações inclui, mas não se limita a:
• Bancos de dados de medição de processos usados para coletar e disponibilizar dados
de medição de processos e produtos;
• Arquivos do projeto (por exemplo, linhas de base de escopo, custo, cronograma e
qualidade, linhas de base de medição de desempenho, cronogramas de projeto,
diagramas de rede do cronograma do projeto, registros de riscos, ações de resposta
planejadas e impacto definido dos riscos);
• Bases de conhecimento de informações históricas e lições aprendidas (por exemplo,
registros e documentos de projetos, todas as informações e documentação de
encerramento dos projetos, informações sobre os resultados de decisões de seleção de
projetos anteriores e do desempenho de projetos anteriores, assim como informações
do esforço de gerenciamento de riscos);
• Bancos de dados de gerenciamento de questões e defeitos, que contêm o status dos
mesmos, informações de controle, solução de problemas e defeitos e resultados de
itens de ação;
• Bancos de dados de gerenciamento de configuração, que contêm as versões e linhas
de base de todas as normas, políticas, procedimentos e quaisquer outros documentos
oficiais de projetos da empresa e
• Bancos de dados financeiros, que contêm informações como horas de mão-de-obra,
custos incorridos, orçamentos e qualquer estouro dos custos do projeto.