Questão 140863

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ANTAQ
• Ano: 2009
• Provas: CESPE - 2009 - ANTAQ - Analista Administrativo - Informática
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Gerência de Processos; Planejamento e Gestão de Sistemas de TI; Planejamento Estratégico de TI (PETI)

Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

A gestão estratégica de processos visa à melhoria dos processos mais impactantes nos objetivos estratégicos da organização de uma maneira genérica, sem que indicadores de desempenho das atividades estejam associados a esses objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• O erro da questão está em: ...SEM que indicadores de desempenho das atividades...

• este techo torna errada a assertiva : 

  "...de uma maneira genérica, sem que indicadores de desempenho das atividades estejam associados a esses objetivos."