Questão 140866

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ANTAQ
• Ano: 2009
• Provas: CESPE - 2009 - ANTAQ - Analista Administrativo - Informática
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC); Planejamento e Gestão de Sistemas de TI; Planejamento Estratégico de TI (PETI)

Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

São exemplos de instrumentos da gestão estratégica: KPI (key performance indicator), BSC (balanced score card) e BPM (business process management).

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Correto

• c-

  Os dashboards visualizam dados para chegar a seus Key Performance Indicators (KPIs) e métricas importantes para o negócio. Além disso, os painéis permitem que todos os usuários entendam as análises realizadas, compilando dados evisualizando tendências e ocorrências para possíveis insights.