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blz, ficou fácil quando fala que não tem padronização..
Lembrar que é um modelo que avalia a maturidade de processos e não de governança
Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Suporte e Infraestrutura
Disciplina: Governança de TI | Assuntos: COBIT;
Julgue os itens subsequentes, a respeito do COBIT.
O objetivo do modelo de maturidade do COBIT é possuir um benchmark para a avaliação dos processos.
Certo Errado
certo
108 Segundo o modelo de maturidade proposto pelo COBIT, em empresa que esteja classificada no nível 1 de maturidade em governança de TI, nível este denominado inicial/ad hoc, a responsabilidade pela governança de TI cabe a indivíduos que dirigem os processos de governança dentro dos vários projetos e processos de TI.
ERRADA, nao existe maturidade de empresa no COBIT, apenas maturidade de processo
mas só lembrando que houve uma mudança no CObit 5
http://www.masterhouse.com.br/cobit4xcobit5/
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Se não é definido, não passou pelo nível "3 - Processo Definido". Ou seja, está no nível 1 ou 2. No nível 2, as práticas são repetíveis, mas já existe um entendimento. Logo, a questão trata do nível 1, pois há uma análise "caso a caso".
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Concordo com o Raphael: a questão está mal formulada, já que, diferentemente do CMMI, não há grau de maturidade de empresa e sim dos processos que ela executa.
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"...existem práticas de trabalho que tendem a ser aplicadas caso a caso"
O trecho em negrito dá a idéia de AD HOC
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Dá pra matar pela parte...a realidade da entidade demonstra que não existe um processo padronizado, pelo contrário, existem práticas de trabalho que tendem a ser aplicadas caso a caso, com gerenciamento desorganizado
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ad-hoc = caso a caso = on demand = "ganha quem grita mais alto"
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Níveis de maturidade COBIT 4.1
0 - Gerenciamento de processos não aplicado.
1 - Processos são ad hoc e desorganizados.
2 - Processos seguem um caminho padrão.
3 - Processos são documentados e comunicados.
4 - Processos são monitorados e medidos.
5 - Boas práticas são seguidas e automatizadas.
Fonte: Pag. 20 COBIT4.1
[]'s
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Letra C
0 inexistente – Completa falta de um processo reconhecido. A empresa nem mesmo reconheceu que existe uma questão a ser trabalhada.
1 inicial / Ad hoc – Existem evidências que a empresa reconheceu que existem questões e que precisam ser trabalhadas. No entanto, não existe processo padronizado; ao contrário, existem enfoques Ad Hoc que tendem a ser aplicados individualmente ou caso-a-caso. O enfoque geral de gerenciamento é desorganizado.
2 repetível, porém intuitivo – Os processos evoluíram para um estágio onde procedimentos similares são seguidos por diferentes pessoas fazendo a mesma tarefa. Não existe um treinamento formal ou uma comunicação dos procedimentos padronizados e a responsabilidade é deixado com o indivíduo. Há um alto grau de confiança no conhecimento dos indivíduos e conseqüentemente erros podem ocorrer.
3 Processo definido – Procedimentos foram padronizados, documentados e comunicados através de treinamento. É mandatório que esses processos sejam seguidos; no entanto, possivelmente desvios não serão detectados. Os procedimentos não são sofisticados mas existe a formalização das práticas existentes.
4 Gerenciado e Mensurável – A gerencia monitora e mede a aderência aos procedimentos e adota ações onde os processos parecem não estar funcionando muito bem. Os processos estão debaixo de um constante aprimoramento e fornecem boas práticas. Automação e ferramentas são utilizadas de uma maneira limitada ou fragmentada.
5 otimizado – Os processos foram refinados a um nível de boas práticas, baseado no resultado de um contínuo aprimoramento e modelagem da maturidade como outras organizações. TI é utilizada como um caminho integrado para automatizar o fluxo de trabalho, provendo ferramentas para aprimorar a qualidade e efetividade, tornando a organização rápida em adaptar-se.
Fonte: Guia do COBIT 4.1, página 21.
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Caso a caso é a dica da questão - adhoc