Inicialmente, vamos conceituar as etapas propostas pela questão:
1. Análise da situação estratégica presente na organização – Pretende-se visualizar a organização de forma ampla, analisando desde a elaboração de suas estratégias até a implementação e controle das mesmas. Inclui-se em tal análise a posição da organização perante todos os stakeholders e também o ambiente externo de modo geral.
2. Análise do ambiente ou análise externa – busca-se verificar as oportunidades e/ou ameaças do ambiente externo
3. Análise interna – busca-se analisar as forças e as fraquezas internas da organização
4. Definição do plano estratégico – definição do curso de ação a ser tomado, incluindo planos de contingências.
a) Certa. Ante ao que expomos acima, ficou bem mais fácil verificar que esta é a opção correta.
b) Errada. A opção faz referência tão somente à análise do ambiente externo.
c) Errada. A opção faz referência tão somente à análise do ambiente interno.
d) Errada. A opção limita a definição dos objetivos aos gestores e colaboradores. Análise da situação estratégica presente na organização – Pretende-se visualizar a organização de forma ampla, analisando desde a elaboração de suas estratégias até a implementação e controle das mesmas. Inclui-se em tal análise a posição da organização perante todos os stakeholders e também o ambiente externo de modo geral.
e) Errada. A opção também é limitada a um determinado segmento.
GABARITO: A
Fonte: https://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/cursos-bndes-etica-e-responsabilidade-ambiental-e-estrategia-4/
Bons estudos !