SóProvas


ID
142105
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TRE-MT
Ano
2010
Provas
Disciplina
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Assuntos

Ainda com relação a gerenciamento de processos, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • Letra A -> Errada.Os processos organizacionais e gerenciais são processos de informação e decisão. Eles podem ser verticais e horizontais. Os processos VERTICAIS usualmente se referem ao planejamento e ao orçamento empresarial e se relacionam com a alocação de recursos escassos (fundos e talentos).Os processos horizontais são desenhados tendo como base o fluxo do trabalho.O trabalho nos processos horizontais pode ser realizado de diversas maneiras, gerando três tipos de processos horizontais (laterais) (Galbraith): voluntários (ocorrem por meio do contato voluntário entre os membros do grupo por iniciativa dos envolvidos), formais (definidos previamente por meio de documentos formais) e coordenados (que exigem times de organização mais complexa e formal).----------------------------Letra B -> ErradaO conceito aplicado na afirmação seria o de "Gerenciamento de Processos DE NEGÓCIO". Chamar somente de "Gerenciamento de Processos" me parece muito abrangente e portanto um conceito mais amplo.Já o "Gerenciamento de Processos de Negócio" é a tradução do BPM (Business Process Management), que é a busca da melhoria contínua dos processsos para se atingir resultados esperados.Também NÃO podemos dizer que é "EXCLUSIVAMENTE por meio de métodos, técnicas e ferramentas".----------------------------Letra D -> ErradaO COBIT está extremamente VOLTADO PARA ORGANIZAÇÃO DO PROCESSO, na verdade, ele é um modelo de referência para gestão da TI.----------------------------Letra E -> Errada"Controle de processos" NÃO é uma atividade da área de conhecimento do PMBOK "Gerenciamento do Escopo". As atividades são todas relacionadas ao escopo, portanto:1- Planejamento do Escopo2- Definição do Escopo3- Criar EAP (WBS)4- Verificação do Escopo5- Controle do Escopo
  • O processo de monitoramento e Controle está mais relacionado ao 4 processo que atinge todas as áreas e não ao escopo.

    1 Iniciação
    2 Planejamento
    3 Execução
    4 Controle
    5 Encerramento
  • Apenas formatando o comentário do colega Thiago

     

    Letra A -> Errada. Os processos organizacionais e gerenciais são processos de informação e decisão. Eles podem ser verticais e horizontais. Os processos VERTICAIS usualmente se referem ao planejamento e ao orçamento empresarial e se relacionam com a alocação de recursos escassos (fundos e talentos).Os processos horizontais são desenhados tendo como base o fluxo do trabalho.O trabalho nos processos horizontais pode ser realizado de diversas maneiras, gerando três tipos de processos horizontais (laterais) (Galbraith): voluntários (ocorrem por meio do contato voluntário entre os membros do grupo por iniciativa dos envolvidos), formais (definidos previamente por meio de documentos formais) e coordenados (que exigem times de organização mais complexa e formal).

     

    Letra B -> Errada. O conceito aplicado na afirmação seria o de "Gerenciamento de Processos DE NEGÓCIO". Chamar somente de "Gerenciamento de Processos" me parece muito abrangente e portanto um conceito mais amplo. Já o "Gerenciamento de Processos de Negócio" é a tradução do BPM (Business Process Management), que é a busca da melhoria contínua dos processsos para se atingir resultados esperados.Também NÃO podemos dizer que é "EXCLUSIVAMENTE por meio de métodos, técnicas e ferramentas".

     

    Letra D -> Errada. O COBIT está extremamente VOLTADO PARA ORGANIZAÇÃO DO PROCESSO, na verdade, ele é um modelo de referência para gestão da TI.

     

    Letra E -> Errada. "Controle de processos" NÃO é uma atividade da área de conhecimento do PMBOK "Gerenciamento do Escopo". As atividades são todas relacionadas ao escopo, portanto:

    1- Planejamento do Escopo

    2- Definição do Escopo

    3- Criar EAP (WBS)

    4- Verificação do Escopo

    5- Controle do Escopo