Questão 142822

• Banca: FIP
• Órgão: Câmara Municipal de São José dos Campos - SP
• Ano: 2009
• Provas: FIP - 2009 - Câmara Municipal de São José dos Campos - SP - Analista de Sistemas
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

Com relação ao Gerenciamento de Processos de Negócios (Business Process Management - BPM), pode-se afirmar que:

• A. ele apresenta uma abordagem sistematizada para o aperfeiçoamento dos processos de produção, baseada na evolução Ciclo do PDCA (Plan-Do-Check-Act).
• B. ele define uma estratégia operacional direcionada para garantir maior valor agregado aos clientes dos produtos e serviços desenvolvidos pela organização.
• C. sua aplicação permite o aperfeiçoamento contínuo dos processos de produção de software.
• D. ele permite reduzir a variabilidade nos resultados técnicos e gerenciais alcançados na produção de software.
• E. todas as alternativas estão corretas.

Gabarito: E

Comentários

• kkkkkkkkkkkkkkk Eu errei pq li a letra A, marquei logo e fui responder a questão.....

  
  

  A pressa é inimiga da perfeição.....

• LETRA E

  A melhoria de Processos de Negócios permite alcançar a melhoria em outros processos e em outras áreas.