Questão 143260

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MDS
• Ano: 2009
• Provas: CESPE - 2009 - MDS - Agente Administrativo
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: O papel da Área de Recursos Humanos; Visão Geral da área de RH na organização

No que concerne às relações humanas no trabalho, julgue os itens
de 115 a 120.

Uma melhor compreensão da natureza das relações humanas, do comportamento das pessoas e das interações sociais nas organizações permite ao administrador obter melhores resultados de seus subordinados.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Item correto. Tal fato permite a possiblidade de previsão de resposta a situação ou ordem. Certamente, o resultado deste mapeamento permite um planejamento mais eficiente para a ordenação e resultados sobre o capital humano.

• 1932 – TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS (ELTON MAYO): MOTIVAÇÃO DO SER HUMANO, GRUPOS FORMAIS X GRUPOS INFORMAIS, ESTUDOS DE HAWTHORNE (A CORRELAÇÃO ENTRE PRODUTIVIDADE E ILUMINAÇÃO DO LOCAL DE TRABALHO), A INTEGRAÇÃO SOCIAL E COMPORTAMENTO SOCIAL DOS EMPREGADOS; AS NECESSIDADES PSICOLÓGICAS E SOCIAIS E A ATENÇÃO PARA NOVAS FORMAS DE RECOMPENSA E SANÇÕES NÃO-MATERIAIS; O DESPERTAR PARA AS RELAÇÕES HUMANAS DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES; A ÊNFASE NOS ASPECTOS EMOCIONAIS E NÃO-RACIONAIS DO COMPORTAMENTO DAS PESSOAS.

   

   

   

   

  GABARITO CERTO