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D) Segundo Sobral e PECI (2008) — 14. Estrutura Matricial
A estrutura matricial é um modelo misto, que comporta ao mesmo tempo uma estrutura funcional com uma estrutura horizontal, que normalmente se refere a um projeto, uma divisão específica ou um produto.
Nesse modelo, tenta-se juntar as vantagens das duas estruturas (funcional e por projeto) de forma a juntar os especialistas em cada área nos projetos ou produtos que sejam necessários no momento.
A lógica desse modelo é o que se chama autoridade dual, ou seja, o funcionário responde a dois chefes ao mesmo tempo! Lembrem-se sempre desta informação, que as bancas adoram cobrar: não há unidade de comando na estrutura matricial!
Vamos imaginar que você trabalhe em uma empresa, como o exemplo a seguir. Você pode estar subordinado ao diretor da filial do Brasil, por exemplo, mas também responder ao gerente do produto “seguros” da empresa. Este pode estar lançando um produto no mercado e necessitar de uma equipe multidisciplinar, composta de funcionários de várias filiais ao redor do mundo, por exemplo.
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ESTRUTURA MATRICIAL = autoridade dual, sem unidade de comando.
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Não há unidade de comando na estrutura funcional e, outro aspecto, não há hierarquia entre os gerentes.
Isso é muiiiito cobrado no que se refere à estrutura organizacional!
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Letra D.
A essência da matriz é combinar as duas formas de departamentalização – a funcional com a departamentalização de produto ou projeto – na mesma estrutura organizacional. Trata-se, portanto, de uma estrutura híbrida.
Embora utilizada pelas grandes organizações como meio de trazer inovação e flexibilidade, a estrutura em matriz viola a unidade de comando e introduz conflitos inevitáveis de duplicidade de supervisão, enfraquecendo a cadeia de comando e a coordenação vertical, enquanto tenta melhorar a coordenação lateral.
TGA-Chiavenato 2006
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A - ERRADO - VIOLA A UNIDADE DE COMANDO. NECESSITA DE EQUIPES MULTIDICIPLINARES, OU SEJA, ESTRUTURDA ADPTATIVA.
B - ERRADO - O STAFF ESTÁ PRESENTE PARA DESCONCENTRAR OS PROBLEMAS.
C - ERRADO - ESTRUTURA DUAL DE RESPONSABILIDADE. POTENCIALIZA A ESPECIALIZAÇÃO (função) E A COORDENAÇÃO (projeto/produto).
D - GABARITO.
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A - ERRADO - VIOLA A UNIDADE DE COMANDO. NECESSITA DE EQUIPES MULTIDICIPLINARES, OU SEJA, ESTRUTURDA ADPTATIVA.
B - ERRADO - O STAFF ESTÁ PRESENTE PARA DESCONCENTRAR OS PROBLEMAS.
C - ERRADO - ESTRUTURA DUAL DE RESPONSABILIDADE. POTENCIALIZA A ESPECIALIZAÇÃO (função) E A COORDENAÇÃO (projeto/produto).
D - GABARITO. (vide Marcelo)
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GABARITO: LETRA D
Departamentalização matricial: ocorre quando há mais de um tipo de distribuição de tarefa ocorrendo ao mesmo tempo. Por exemplo, a sobreposição da departamentalização funcional com a de produtos.
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Resposta D mas poderia ser a B também, porque o Staff vem para ajudar com problemas que ele é especialista, então eu poderia jogar problemas específicos só para ele e continuar o projeto