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ID
1434757
Banca
Quadrix
Órgão
COBRA Tecnologia S/A (BB)
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Os sistemas tradicionais de medição de desempenho normalmente não fornecem aos gestores uma visão abrangente da organização. O âmbito de aplicação dessa ferramenta é exceder o âmbito de atuação tradicional de medições, e as ligações das metas financeiras da empresa com os dispositivos que determinam os resultados para o sucesso de uma empresa e seu futuro promissor. A maioria dos indicadores proporcionam aos gestores um panorama rápido e abrangente de toda a empresa. Porém, o ERP da Oracle possui um módulo de implementação em que é possível incluir indicadores financeiros que mostram o resultado das ações do passado e os complementam com os indicadores operacionais, relacionando-os com a satisfação dos clientes, com os processos internos e com a capacidade da organização de melhorar e obter mais conhecimento com tais informações.

Qual alternativa é relacionada ao módulo descrito?

Alternativas
Comentários
  • Gab D. Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School (HBS) Robert Kaplan e David Norton, em 1992.