Minha dúvida é com relação à palavra "processo".
Tinha entendido que COBIT para o CESPE era isso:
guia de boas práticas para gestão de TI orientado a CONTROLE e não a processos
Prova: CESPE - 2012 - TCE-ES - Auditor de Controle Externo - Tecnologia da Informação
Disciplina: Governança de TI | Assuntos: COBIT;
Ver texto associado à questão
O COBIT é um guia para gestão de TI orientado a serviços.
Certo Errado
errada
Prova: CESPE - 2008 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
Disciplina: Governança de TI | Assuntos: COBIT;
Ver texto associado à questão
O COBIT (control objectives for information and related technology) é uma estrutura de controle de TI em que os processos e os objetos de controle são segmentados em quatro domínios: planejamento e organização; aquisição e implementação; entregas e suporte; monitoração. Ao contrário do ITIL, o COBIT não inclui etapas e tarefas, porque é uma estrutura de controle e não, uma estrutura de processos.
Certo!