Quatro tipos característicos em que pode se basear a Hierarquia:
a) nas TAREFAS, no CARGO, nas FUNÇÕES;
b) na CATEGORIA (rank) que o indivíduo tem, isto é, no status e não no cargo;
c) na HABILIDADE da pessoa ou na soma de conhecimentos;
d) no SALÁRIO que recebe, na importância que lhe é concedida.
a) nas TAREFAS, no CARGO, nas FUNÇÕES – é a Hierarquia baseada no Trabalho a ser realizado e apresenta como problemas básicos:
- discriminação, especificação ou descrição das tarefas; [GABARITO]
- centralização da autoridade para criação de novos cargos ou funções;
- sistema de classificação de cargos;
- análise do trabalho, permitindo igual salário para igual trabalho;
- descentralização;
- planejamento organizacional.
b) na CATEGORIA que o indivíduo tem, isto é, no status e não no cargo – é função da pessoa que realiza o trabalho. O status não está relacionado ao cargo diretamente, mas às prerrogativas sociais e ao pagamento. É o caso do pessoal das relações exteriores, das forças armadas etc.
c) na HABILIDADE da pessoa ou na soma de conhecimentos – é a Hierarquia calcada nas Habilitações, Competências ou Conhecimentos dos indivíduos. Apresentamos a seguir, alguns problemas que suscita:
c1. do ponto de vista do Processo Decisório:
- cúpula: administrador, isto é, aquele que coordena, escolhe a estratégia, planeja e exerce a função de relações públicas.
- nível intermediário: dirigentes (executivos), isto é, superintendentes, diretores, aqueles que coordenam e supervisionam.
- supervisores de linha: chefes de seção.
c2. Do ponto de vista dos Requisitos Profissionais:
- instrução superior;
- instrução técnica ou média;
- instrução primária.
d) no SALÁRIO (ou VENCIMENTO) que recebe, na importância que lhe é concedida – A Hierarquia baseada no Salário tem aplicações diferentes se compararmos o setor privado ou mesmo a indústria, com o setor público. Os fatores que influenciam a Hierarquia baseada no Salário (ou vencimento) são:
1. Natureza do trabalho;
2. tipo de remuneração (tempos e movimentos, por peça, mensal etc);
3. exame quantitativo (sistemas de avaliações).
Fonte: Cury, Organização e Métodos.