Questão 1449697

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2015
• Provas: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Serviço Social
• Disciplina: Serviço Social
• Assuntos: Serviço Social na Empresa, Responsabilidade Social, Terceiro Setor, ONGs, Entidades Sociais, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas

Nas empresas, a prestação de serviços sociais ao trabalhador se mantém como uma das principais ações do assistente social, sendo, porém, atravessada pela cultura meritocrática das avaliações do desempenho.

Por isso, os critérios de consumo dos serviços sociais se distanciam da função assistencial e se aproximam de

• A. estratégias de marketing
• B. exigências do consumidor
• C. metas de produtividade
• D. modelos de contrato
• E. padrões de vida

Gabarito: C

Comentários

• "São formulados critérios meritocráticos de julgamento no sistema de avaliação de desempenho e, sob a pretensa horizontalização das relações de trabalho, são implementados programas participativos com base na Gestão da Qualidade Total. Tais estratégias, por sua vez, se associam aos incentivos, que passam a compor o sistema de remuneração, e à ascensão funcional, condicionando‐os à geração de resultados." 

  O trabalho do assistente social nas empresas capitalistas 

  Angela Santana do Amaral e Monica de Jesus Cesar.