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ID
1453120
Banca
CONSULPLAN
Órgão
CBTU
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A função organizacional de marketing é considerada, atualmente, uma função primordial para as organizações perpe- tuarem em suas atividades e operações. Refere-se ao modo como a organização estabelece e mantém relações com seus clientes, consumidores, usuários e público-alvo. Abrange atividades básicas relacionadas ao produto ou serviço, ao preço, à distribuição e à comunicação. As atividades se dividem em ferramentas. O grupo de ferramentas é denominado composto. Logo, a função organizacional de marketing envolve os compostos de produto ou serviço, de preço, de distribuição e de comunicação. Qual das ferramentas relacionadas compõe as atividades do composto comunicação?

Alternativas
Comentários

  • Qual das ferramentas relacionadas compõe as atividades do composto COMUNICAÇÃO ?

    c) Vendas pessoais.

  • "A venda pessoal é definida por Weitz et aI. (2004) como um processo de comunicação pessoal em que um vendedor identifica e satisfaz às necessidades de um comprador para o benefício de longo prazo de ambas as partes. Segundo Czinkota (2001), venda pessoal é a comunicação verbal direta concebida para explicar como bens, serviços ou idéias de uma pessoa ou empresa servem às necessidades de um ou mais clientes potenciais. O processo de comunicação está na essência de uma venda, no entanto o seu papel como "distribuidor" de produtos em diversos momentos não pode ser ignorado."

     

    CASTRO L. T.; NEVES M. F. Administração de Vendas: Planejamento, Estratégia e Gestão. São Paulo: Atlas, 2005

  • estou  estudando para um concurso na area de previdencia municipal, o assunto é Materiais de apoio as atividades administrativas. Onde posso encontrar esse assunto