Questão 14533

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TRE-AL
• Ano: 2004
• Provas: CESPE - 2004 - TRE-AL - Técnico Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Relações Humanas
• Assuntos: Trabalho em equipe

As relações humanas geralmente constituem instrumento de forte impacto na realização profissional e pessoal dos indivíduos. Com relação a esse tema, julgue os itens subseqüentes.

Na resolução de problemas de relações humanas, deve-se definir claramente o objetivo pretendido.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• A negociação é uma das formas de solução intermediária dos conflitos, quando cada uma das partes deve ceder um pouco para que seja encontrado um termo equilibrado. A definição clara de objetivos na negociação ajuda a reduzir o estresse e a ansiedade, evitando frustrações e transformando uma dificuldade inicialmente encontrada nas relações humanas em algo positivo para a organização.

• Certo

  Para solucionar os problema deve-se conhecer os problemas envolvidos e sua caracterização.

• CERTO