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Esta esta bem tranquila.
E inaceitável .... discriminar qualquer pessoa.
Art. 5º diz que “Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, nos termos seguintes”
letra a
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bem tranquila
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essa era para não zerar quem errou merece nao passar
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Acho que isso é inaceitável em qualquer lugar! Tratar ao próximo com urbanidade deve ser a regra em todo lugar!
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Várias são as corretas, mas a de raciscmo sobrepõe as demais.
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Letra
A) No atendimento aos Clientes é inaceitável... discriminação de qualquer
pessoa com base em raça, cor, religião. Correta por eliminação. Constituição
Federal de 1988, Art. 5º diz que “Todos são iguais perante a lei, sem distinção
de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros
residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à
igualdade, à segurança e à propriedade, nos termos seguintes”: e aí vem uma
lista com 78 Incisos. Caberia recurso, pois a Constituição Federal não foi
pedida no Edital.
Letra B) No atendimento aos Clientes é inaceitável... divisão
dos correntistas com base na capacidade de investimento. Erro! Isso é atividade
de segmentação de clientes, portanto, perfeitamente aceitável!
Letra C) No atendimento aos Clientes é inaceitável... omissão
de informações importantes sobre a vida particular do atendente. Erro! Ridícula
a alternativa!
Letra D) No atendimento aos Clientes é inaceitável... separação
dos clientes por idade, sexo, renda ou estado civil. Erro! Isso é atividade de
segmentação de clientes, portanto, perfeitamente aceitável!
Letra E) No atendimento aos Clientes é inaceitável... discernimento
em relação à condição financeira do cliente. Erro! Isso é atividade de
segmentação de clientes, portanto, perfeitamente aceitável!
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Na verdade teria mais que uma certa, pois não se deve separar cliente, por idade, condição financeira, estado civil, renda, sexo, etc...
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No meu ponto de vista pode sim separar o cliente pela idade, tendo em vista que existem filas preferenciais para idosos, gestante e lactante.
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Art. 1º Serão punidos, na forma desta Lei, os crimes resultantes de discriminação ou preconceito de raça, cor, etnia, religião ou procedência nacional.
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l7716.htm
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mano essa questão foi a mais estranha de todas kkkkkkkkkk