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Tipologia de Etzioni (1961)
Amitai Etzioni em sua obra A Comparative Analysis of complex Organizations de 1961 com
a tradução brasileira ‘ Analise Comparativa de organizações Complexas’ de 1974 classificou
as organizações com base no uso do poder e no significado da obediência em: 1)
Organizações Coercitivas; 2) Organizações Utilitárias; 3) Organizações Normativas. Etzioni (1980, p. 9) define organizações como sendo “unidades sociais (ou agrupamentos
humanos) intencionalmente construídas e reconstruídas a fim de atingir objetivos
específicos”.
I. As organizações exigem uma distribuição formal de recompensas e sanções para garantir cumprimento das normas. ( CERTA - a tipologia de Etzioni pode ser evidenciada -Remunerativa - Incentivos
Econômicos
Interesse,
vantagem
II. As unidades artificiais (empresas) tendem a ser muito mais complexas que as unidades naturais (como as famílias).
III. As pessoas são elementos chave nas organizações e não devem ser substituídas em função de menor habilidade.
As outras duas não tinha certeza. BJU
FOCO, FORÇA É FÉ.
http://www.anpad.org.br/admin/pdf/eor319.pdf
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Tipologia de Etzioni
Etzioni elabora sua tipologia de organizações, classificando as organizações com base no uso e significado da obediência. Para ele, a estrutura de obediência em uma organização é determinada pelos tipos de controles aplicados aos participantes. Assim, a tipologia das organizações, segundo Etzioni, é a seguinte:
Organizações coercitivas: o poder é imposto pela força física ou por controles baseados em prêmios ou punições. Utilizam a força - latente ou manifesta - como o significado principal de controle sobre os participantes de nível inferior. O envolvimento dos participantes tende a ser "alienativo" em relação aos objetivos da organização. As organizações coercitivas incluem exemplos como os campos de concentração, prisões, instituições penais etc.
Organizações utilitárias: poder baseia-se no controle dos incentivos econômicos. Utilizam a remuneração como base principal de controle. Os participantes de nível inferior contribuem para a organização com um envolvimento tipicamente "calculativo", baseado quase exclusivamente nos benefícios que esperam obter. O comércio e as corporações trabalhistas estão incluídos nesta classificação.
Organizações normativas: o poder baseia-se em um consenso sobre objetivos e métodos de organização. Utilizam o controle moral como a força principal de influência sobre os participantes. Os participantes têm um alto envolvimento "moral" e motivacional. As organizações normativas são também chamadas "voluntárias" e incluem a Igreja, universidades, hospitais e muitas organizações políticas e sociais. Aqui, os membros tendem a buscar seus próprios objetivos e a expressar seus próprios valores pessoais.
A tipologia de Etzioni é muito utilizada em face da consideração que faz sobre os sistemas psicossociais das organizações. Contudo, sua desvantagem é dar pouca consideração à estrutura, à tecnologia utilizada e ao ambiente externo. Trata-se de uma tipologia simples e unidimensional, baseada exclusivamente nos tipos de controle.
http://estruturalismo.blogspot.com.br/2008/05/tipologia-das-organizaes.html
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Para quem, como eu, precisa de um maior aprofundamento na matéria.
I. As organizações
exigem uma distribuição formal de recompensas e sanções para garantir cumprimento
das normas. CORRETO
“Nas organizações o controle informal não é adequado, pois
não se pode confiar na identificação dos seus participantes com as tarefas que
devem realizar. Por isso, as organizações impõem uma distribuição de recompensas
e sanções para garantir obediência às suas normas, regulamentos e ordens.”
Pg.297 CHIAVENATO, Idalberto. Introdução
à Teoria Geral da Administração, 2014.
II. As unidades artificiais (empresas)
tendem a ser muito mais complexas que as unidades naturais (como as
famílias). CORRETO
“As organizações, como unidades sociais com finalidade
específica, são unidades artificiais: são planejadas e deliberadamente
estruturadas; reveem constantemente as suas realizações e se reestruturam de
acordo com os resultados. Nesse sentido, diferem das unidades sociais naturais,
como família, grupos étnicos ou comunidade. A artificialidade das organizações
é uma característica decorrente de dois fatores: a preocupação com a realização
e a tendência para serem mais complexas do que as unidades naturais.” Pg. 297 CHIAVENATO,
Idalberto. Introdução à Teoria Geral da
Administração, 2014.
III. As pessoas são
elementos chave nas organizações e não devem ser substituídas em função de
menor habilidade. INCORRETO
“ Segundo Etzioni, as organizações possuem as seguintes características:
a. Divisão do
trabalho e atribuição de poder e responsabilidade.
b. Centros de poder.
c. Substituição do
pessoal: as pessoas podem ser demitidas ou substituídas por outras pessoas
para as suas tarefas. A organização pode recombinar seu pessoal por meio de
transferências e promoção.” Pg. 296 CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração, 2014.
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Etzioni - tipologia de organizações
classifica as organizações com base no uso e significado da obediência / poder.
A estrutura de obediência em uma organização é determinada pelos tipos de controles aplicados.
Organizações coercitivas: o poder é imposto pela força ou por controles baseados em prêmios ou punições.
Utilizam a força - latente ou manifesta - como o significado principal de controle sobre os participantes de nível inferior. O envolvimento dos participantes tende a ser "alienativo" em relação aos objetivos da organização.
As organizações coercitivas incluem exemplos como os campos de concentração, prisões, instituições penais etc.
Organizações utilitárias: poder baseia-se no controle dos incentivos econômicos. Utilizam a remuneração como base de controle.
Os participantes de nível inferior contribuem para a organização com um envolvimento tipicamente "calculativo",
baseado quase exclusivamente nos benefícios que esperam obter.
O comércio e as corporações trabalhistas estão incluídos nesta classificação.
Organizações normativas: poder baseia-se em um consenso sobre os métodos normativos / prescritivos.
Utilizam o controle por normas de conduta moral como a força principal de influência sobre os participantes.
Os participantes têm um alto envolvimento "moral" e motivacional.
- são chamadas "voluntárias" e incluem a Igreja, universidades, hospitais, organizações políticas e sociais.
Aqui, os membros tendem a buscar seus próprios objetivos e a expressar seus próprios valores pessoais.
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Comentário extraído da apostila do professor Adriel Sá, do Grancursos:
"Para a Tipologia de Etzioni, as organizações são unidades sociais artificiais, diferente das naturais, como a família, por exemplo; as unidades sociais artificiais são planejadas e deliberadamente estruturadas. Daí, as unidades sociais artificiais serem mais complexas que as naturais (afirmativa II correta).
Nesse contexto, as organizações possuem as seguintes características (CHIAVENATO, 2003):
a) Divisão de trabalho e atribuição de poder e responsabilidades: De acordo com um planejamento intencional para intensificar a realização de objetivos específicos.
b) Centros de poder: Controlam os esforços combinados da organização e os dirigem para seus objetivos; eles precisam reexaminar a realização da organização e, quando necessário, reordenar sua estrutura, a fim de aumentar sua eficiência.
c) Substituição do pessoal: As pessoas podem ser demitidas ou substituídas por outras pessoas para as suas tarefas. A organização pode recombinar seu pessoal através de transferências e promoções. Nas organizações o controle informal não é adequado, por isso, as organizações impõem a distribuição de recompensas e sanções para garantir obediência às suas normas, regulamentos e ordens (afirmativa I correta e afirmativa III incorreta)."