Questão 1465678

• Banca: COMPERVE
• Órgão: UFRN
• Ano: 2015
• Provas: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas

As relações interpessoais dentro de uma organização podem ocorrer de diversas formas para, entre outros objetivos, criar um ambiente agradável no trabalho e, consequentemente, aumentar a produtividade. Nessa perspectiva, a comunicação interpessoal é um processo que pode ocorrer informalmente. Sobre essa forma de comunicação, é correto afirmar que

• A. está diretamente relacionada aos níveis hierárquicos da organização, não devendo ser utilizada para desenvolver relações interpessoais.
• B. depende da hierarquia ou do cargo que as pessoas envolvidas ocupam, devendo ser utilizada para comunicar atos administrativos oficialmente.
• C. não possui relação com os níveis hierárquicos da organização e deve ser utilizada para transmitir mensagens oficiais da direção, como a transferência de um funcionário para outro setor.
• D. não depende da hierarquia ou do cargo que as pessoas envolvidas ocupam, não tendo cunho oficial.

Gabarito: D

Comentários

• Gab. D

  São os chamados "grupos informais" ou as famosas "panelinhas" que surgem, apenas, pela convivência entre os membros da organização.

• Gab. D  Informal: Rede de relações sociais e pessoais. 
  > Não está no organograma, nem nas regras formais. > Complementa a estrutura formal. > Reduz distorções da estrutura formal.  > Motiva e integra as pessoas.

• As relações informais ocorrem naturalmente dentro das organizações, idependem de níveis ou departamentos.