-a representação gráfica da previsão da execução de um trabalho, na qual se indicam os prazos em que deverão ser cumpridas as diversas ações. CRONOGRAMA!
-a representação gráfica de um processo de trabalho contendo informações que possibilitem a visualização do processo, das ações a serem desenvolvidas para que seja realizado o trabalho, assim como dos responsáveis/atores que desempenham tais ações. FLUXOGRAMA!
-uma ferramenta de apoio na definição de ações de curto prazo, para a implementação de soluções e/ou de seu encaminhamento. Nela, devem ser definidos os responsáveis pelas ações bem como os resultados esperados e seus respectivos indicadores. CRONOGRAMA!
-uma ferramenta de planejamento, das ações de médio e longo prazos, definindo datas de realização das mesmas. CRONOGRAMA!