Questão 1466107

• Banca: COMPERVE
• Órgão: UFRN
• Ano: 2015
• Provas: COMPERVE - 2015 - UFRN - Administrador
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão por resultados

O modelo de Gestão por Resultados é uma das principais recomendações do movimento denominado de “Nova Gestão Pública”. Trata-se de uma ferramenta que permite ao gestor púbico

• A. segmentar as metas em objetivos menores e deixar cada um sob a responsabilidade de setores específicos.
• B. definir indicadores de desempenho e de performance para acompanhar o atendimento dos serviços prestados ao cidadão.
• C. hierarquizar a estrutura organizacional de forma a facilitar a departamentalização e o controle formal dos processos.
• D. definir metas e objetivos precisos, de forma a não ser necessária a revisão periódica dos planos.

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito B — http://www.planejamento.gov.br/secretarias/upload/Arquivos/seges/prodev/arquivos/prodev_ARQ_Humberto%20Martins_11nov.pdf
  

• A Avaliação de Desempenho foi originalmente estruturada para mensurar o desempenho e o potencial do funcionário, tratando-se de uma avaliação sistemática, feita pelos supervisores ou outros hierarquicamente superiores familiarizados com as rotinas e demandas do trabalho. Ela é tradicionalmente definida como o processo que busca mensurar objetivamente o desempenho e fornecer aos colaboradores informações sobre a própria atuação, de forma que possam aperfeiçoá-la sem diminuir sua independência e motivação para a realização do trabalho. O desempenho reflete-se no sucesso da própria organização e talvez por isso é característica mais obvia a ser medida.

• O erro da letra A) está em dizer que metas serão segmentadas em objetivos menores, quando na verdade é ao contrário!

   

  Ø  Objetivos: um fim que se pretende atingir, de forma concreta e bem definida.

  Ø  Meta: são desdobramentos dos objetivos estratégicos.