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LETRA C
PLANEJAMENTO
“O planejamento figura como a primeira função administrativa, por ser por ser exatamente aquela que ser vê de base para as demais funções. O planejamento é afunção administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos que devem ser atingidos e como se deve fazer para alcançá-los.” (CHIAVENATO, 1999; p.139)
Para que se possa ter um planejamento, podemos ter como principio três perguntas, como, “onde quero chegar?”, “o que devo fazer?”, “quando e como pretendo chegar lá?”, a partir dai então começa um belo planejamento, porém não é tudo. Dentro da função planejamento deve se estabelecer objetivos, e organizá-los em ordem crescente de realização e se deve também abranger os devidos planejamentos em três formas, planejamento estratégico (longo prazo), planejamento tático (médio prazo), planejamento operacional (curto prazo).
ORGANIZAÇÃO
Segundo lacombe (2003) o processo de organizar é um processo de identificar, dividir e alocar o trabalho. Isto envolve grupar o trabalho a ser realizado; definir responsabilidades, “quem faz o que?”, e autoridades e estabelecer as relações entre os grupos de forma que possibilita as pessoas trabalhem eficazmente para atingir objetivos.
DIREÇÃO
Nessas mudanças que vivenciamos no mundo contemporâneo, direção (liderança) é uma função que vem sendo muito influenciada por essas mudanças, principalmente na forma de como um líder deve agir perante a sua equipe, na visão contemporânea as organizações querem lideres que motivem, que se comunique e oriente os seus subordinados, e não simplesmente de ordem.
Maximiano (2010) afirma que liderança é um processo de trabalhar com pessoas, e é um processo complexo que compõem diversas atividades de gestão de pessoas como coordenação, direção, motivação, comunicação e participação no trabalho em equipe com orientação. Isto mostra bem a visão contemporânea das organizações.
CONTROLE
Pode-se afirmar que a finalidade do controle é assegurar os resultados daquilo que foi planejado, organizado e dirigido, para que possa obter-se o melhor rendimento possível desse processo. O controlador tem um papel de fundamental importância em uma organização, pois é de quem vai cuidar do processo de concretização do Plano inicial. Controle é o processo complexo que contém quatro fases.
Segundo Chiavenato (1999) são elas:
1. Estabelecer padrões
2. Observação do Desempenho
3. Comparação do desempenho com o padrão estabelecido
4. Ação Corretiva
Fonte: http://www.brasiladmin.com/index.php/administracao-privada/43-empreendedorismo/154-funcoes-administrativas-o-que-sao
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Questão complicada !
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CONTROLE (concreto): função
administrativa que monitora e avalia as atividades e os resultados alcançados
para assegurar que o planejamento, a organização e a direção sejam
bem-sucedidos.
Características:
- orientação estratégica para resultados
- compreensão
- orientação rápida para as exceções
- flexibilidade
- autocontrole
- natureza positiva
- clareza e objetividade
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Gabarito C
... o controle é o processo pelo qual são fornecidas as informações e a retroação para manter as funçoes dentro de suas respectivas trilhas. è a atividade integrada e monitorada que aumenta a probabilidade de que os resultados planejados sejam atingidos da melhor maneira.
Idalberto Chiavenato- Administaração Geral e Publica, 2012. pg375
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CONTROLE
Esta diretamente ligado ao planejamento, nesta função devem ser avaliados os progressos da empresa em seus objetivos e feitas as devidas correções (ação corretiva)para garantir que os resultados sejam satisfatórios, os principais pontos da função de controle são:
Necessário para medir e avaliar o desempenho organizacional
Dinâmico e contínuo
Engloba todas as vertentes da organização
fases do controle:
1. estabelecimento dos objetivos ou padrões de desempenho
2. avaliação ou mensuração do desempenho atual
3. comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos
4. tomada de ação corretiva para corrigir os possíveis desvios ou anormalidades
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A função administrativa que consiste em manter um sistema dentro de um padrão de comportamento, com base em informações contínuas sobre o próprio sistema, é denominada
Pensei que fosse planejamento. Tudo bem que quem fornece informações contínuas é o controle, mas quem deve manter o sistema dentro do padrão definido é o planejamento. Tanto é assim que se "as informações contínuas" mostrarem que as coisas não estão como deveriam, será necessário mudar a estratégia.
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LETRA C CORRETA
P.O.D.C
PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.
ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor
DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas
CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões.
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A questão cobrou conhecimento sobre as funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. A questão quer saber qual das funções corresponde ao seguinte:
"A função administrativa que consiste em manter um sistema dentro de um padrão de comportamento, com base em informações contínuas sobre o próprio sistema, é denominada"
ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:
A) INCORRETO.
ORGANIZAÇÃO é a função que visa facilitar a consecução dos objetivos por meio da disposição adequada de recursos e atividades na infraestrutura organizacional. São palavras-chave da função organização: recursos, estrutura, atividades, posições. São atividades da organização: dividir o trabalho; designar as atividades; agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir ou atribuir autoridade e responsabilidade a pessoas. (Chiavenato, 2014)
B) INCORRETO.
DIREÇÃO é a função, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São palavras-chave da função direção: pessoas, motivação, ação, liderança, comunicação, coordenação. São atividades da direção: designar pessoas; coordenar esforços; comunicar; motivar.
C) CORRETO.
CONTROLE é a função que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. Nela, faz-se a comparação do realizado com o planejado e busca-se identificar se há necessidade de correção ou modificação. São palavras-chave da função controle: comparar, corrigir, padrões, monitorar.
São atividades (e fases) do controle:
▪ Definir padrões,
▪ Monitor desempenho,
▪ Avaliar desempenho e
▪ Agir corretivamente. Essa ação corretiva visa manter o sistema operando de acordo com aquilo que foi planejado.
D) INCORRETO.
PLANEJAMENTO é a função que precede as demais funções. Nela os objetivos são estabelecidos e também os meios para seja possível atingi-los. São palavras-chave da função planejamento: primeira função, objetivos, planos, missão, influenciar o futuro. As atividades típicas dessa função, de acordo com Chiavenato, são: definir missão; formular objetivos; definir planos e programar atividades.
Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014
GABARITO: LETRA C