Gabarito D.
Constata-se que tudo o que é feito dentro de uma organização, a ação em
si, está associado ao conceito de eficiência, enquanto que aquilo que é
alcançado, o resultado, está relacionado à eficácia.
Enquanto que eficiência significa fazer bem e corretamente,
empregar do melhor modo os recursos disponíveis, eficácia significa,
simplesmente, atingir objetivos e resultados.
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Alguns estudantes e até profissionais da área de administração sempre confundem o conceito de eficiência e eficácia. pois bem segue o conceito de cada um.
Empregar esta ou aquela palavra depende tão somente de nossa competência linguística, haja vista que a semântica representa fator preponderante que incidirá no aspecto negativo ou positivo decorrente de tal procedimento.
Dessa forma,eficácia e eficiência são palavras que cotidianamente rondam o universo de muitos usuários, por vezes consideradas sinônimas uma da outra. O fato é que mesmo sendo consideradas como tal, não existem sinônimos perfeitos, pois normalmente apresentam diferenciações.
Em se tratando do campo da administração, essas diferenciações vêm sendo cada vez mais acentuadas, fazendo referência às palavras em questão. Assim, o artigo tem por finalidade abordar acerca delas, no sentido de promover a você, caro (a) usuário (a), uma maior familiaridade com a semântica que as nutre. Vejamos, portanto, alguns exemplos bem práticos:
Imagine que você tenha uma meta a cumprir mediante as tarefas que desempenha no seu ambiente de trabalho. Caso as cumpra na sua totalidade, significa que você foi eficaz, visto que a eficácia resulta em atingir o objetivo proposto, em executar algo de acordo com o determinado. Muito bem, você foi eficaz, mas será que foi eficiente?
Às vezes, apesar da sua desenvoltura, pode ser que algo não tenha ficado assim tão perfeito. Um errinho aqui, outro ali, e pronto! Ser eficaz é cumprir com todas as obrigações sem que haja qualquer contratempo, seja ele financeiro, relacionado ao tempo, enfim, ligado a vários outros aspectos. Podemos dizer que a pessoa eficiente vai além daquela que se mostrou eficaz, executando tudo na mais perfeita ordem, sem falhas.
Portanto, há algumas distinções entre essas palavras, isto é, ora podemos ser eficazes, mas não assim tão eficientes; ora podemos ser eficazes e eficientes ao mesmo tempo.